恒星集团袁博洪：用心经营暖通事业
“工作就是人生的价值，人生的欢乐，也是幸福之所在。”这是法国大雕塑家奥古斯特·罗丹在谈到自己的工作感悟时说过的一句话。在一般人眼里，工作是一种负担，是养家糊口的方式，但广州恒星集团董事长袁博洪却不认同这点，他说：“对于我来说，我更认同马云的那句话‘工作就是生活，生活就是工作’，我也有其他的爱好，高雅如高尔夫、通俗如麻将等，但我更喜欢的还是工作，工作带给我的乐趣是无与伦比的。”
要做到这一点，袁董认为不是要付出多少努力才能达成的，而是要“把工作视为一个价值，不论上班与否都能体会到自己的能力与价值，这时工作就不只是工作，就变成了娱乐”，因此既可以说袁董是工作至上的人，也可以说他是娱乐至上的人。理解了这一点，也就明白了袁董为什么会在23年前投资国内，也就明白了23年后他为什么会取得如此恢弘的成就。
目光如炬
1992年，袁董在国内投资市场非常低迷的时刻进入暖通行业，1992年是国内经济改革开放后最为严峻的一个时期，国内对于市场经济的讨论此起彼伏，很多企业家都萌生退志，也就是在这个时候邓小平在南海“画了一个圈”，袁董由此断定国内经济将重回快车道，也就是在这一年，广州恒星注册成立。事实证明，袁董的决定是非常正确的，时至今日，恒星集团拥有现代化工业园，下辖广州恒星冷冻机械制造有限公司等8家分公司，分别从事与暖通制冷行业相关产品的研发和生产。八家分公司之间犹如精密的齿轮，紧紧吻合，构建了涵括主机、末端设备、配件、工程设计、节能方案、空调服务、制冷设备租赁，形成了恒星独特的集团产业链。经过这些年的积累，广州恒星集团累计获得了ISO国际认证、国家生产许可证、压力容器生产许可证和欧盟CE(PED)认证等，同时获得多项节能产品专利，成绩卓越。更被评为广州高新技术企业，成为国内外多家高等大学技术合作和培训基地。
2014年是不平凡的一年，不只是暖通空调行业，整个世界经济大环境都不是很好，所有行业都受到了或大或小的影响，这一年里，恒星保住了去年10%的增速，只是具体到每一个分公司，则是有人欢喜有人愁，但恒星相对于大环境和北方市场来说还是相对平稳的。
就当前的经济形势和行业形势，袁董认为，不论在什么时候，企业家都应该保持清醒的头脑和明晰的思路，既不能被成绩冲昏头脑，也不能被困难束缚手脚。“去年，暖通行业经历了一个寒冬，而实际上未来的冬天还会很漫长。”袁董对于未来的行业发展形势这样认为，“中国粗犷的发展模式已经成为过去式，从国家目前的政策以及习主席近来的谈话都能看出，升级转型依然是未来国内经济的主旋律，这其中就包括我们暖通空调这个急需转型升级的行业，这是势在必行的事情。”他还认为，未来暖通企业会经历一个艰难的时期，企业适应了多年的发展方式会被改变，收购、合并、重组之后，未来肯定是品牌的天下，这是淘汰的一个过程，因此在行业内，企业必须改革自己，让自己在激烈的竞争中留下来。“对比发达国家的历史，我们知道这是一个不断循环的过程，‘大浪淘沙’之后留下来的才是强者。现在，中国正在向这个方向前进，这个过程中粗制滥造的企业，或者劳动力集中型产业压力会比较大。”袁董用一句话来形容广州恒星在这样的经济环境中的现状：“其实我们是在比较艰苦的过程里不断寻求新的方法，希望能够最后留存下来。”
广州恒星在寻求新的方法的过程中不断发现自我与否定自我，试图寻找一个更适合自己的改革方法与前进方向，经过多年的探索，恒星将方向定位于品质与环保，袁董认为，这两个方向是未来很长一段时间内的需求。因此，恒星树立了这样一个企业文化理念——为人类社会提供节能环保的产品，在这一理念的指引下，近期恒星成功推出了“宏星”磁悬浮变频无油离心冷水机组和超低温空气源热水机组两款产品。对此，袁董表示：“这两个产品的问世最关键的还是我们整体企业理念，企业的价值是什么，我们的方向是什么，这才是最重要的。当我们在这一理念的驱使下时，企业才会把握得住方向，朝着我们的目标一步一步发展。恒星已经创建了23年，我们能够存在这么久，这跟恒星的理念有关，因为我们始终在为市场提供更先进、环保、节能、高效的产品，只有这样你才能够让客户对你认可，不然的话也做不到20几年。”
精益求精
袁董时常挂在嘴边的一句话就是，产品与技术是万万造不得假的。不仅如此，他对产品技术与品质的要求几乎已经到了一种严苛的地步，23年，与其说是恒星在暖通空调行业打拼的过程，不如说是恒星在暖通行业精益求精的过程。在这一过程中，袁董也悟出了很多人生的道理，让他和恒星都受益匪浅。
最近，恒星推出了两款产品颇受客户关注，分别是“宏星”磁悬浮变频无油离心冷水机组和超低温空气源热水机组，这两款产品虽然分属不同领域，但却都受到了行业的重视。袁董详细解释了各种缘由，他认为，“宏星”磁悬浮变频无油离心冷水机组可以说是目前行业内最先进的产品，在高效节能方面表现抢眼，为了追求更高的品质与使用体验，恒星使用了丹佛斯提供的最好的压缩机。据袁董介绍，丹佛斯对自己的客户都会有一定的考察，合作前会对客户的销售业绩进行详细调查，以确认是否合作。“这款产品目前来说价格偏高，跟我们中国传统的消费模式略有差距，但是随着在节能、产出等优势逐渐凸显之后，我相信未来会被市场接受，尤其是该产品的噪音(运行噪声仅76dB)与部分负载表现非常出色。传统离心机最高效能COP值在6.0左右，但该产品在部分负载时COP值却可以达到十几，能效翻倍也就意味着成本减半。”袁董说起产品来经常以数字来做辅助，他还表示：“这款产品可以看做恒星引领市场的产品。我们虽然不是很大，但是在行业里和产品上是很领先的。”
低温空气源热水机组是袁董另一款觉得非常拿得出手的产品，说到这款产品袁董就忍不住从它的研制背景开始讲起。在北方采暖地区，大多数采暖使用的都是锅炉，而且是燃煤锅炉，污染非常严重，随着国家对环保要求的提升，一些传统的模式正在逐渐改变，而最有可能代替这些传统模式的就是在环保上优势巨大的空气源热泵。供暖是非常大的民生问题，因此，袁董认为这一领域的发展空间也将非常巨大，但目前大家还都处于摸索阶段，有些企业已经做出了调整，比如某些压缩机厂家，他们的压缩机之前都是应用于空调，现在不少压缩机厂家也在针对热泵作调整，袁董表示很高兴看到现在热泵领域的新变化。
“其实这个产品我们在两年前就已经做出来了，只是我们新技术的安全性方面为了做到精益求精而进行了长时间的探讨，这其中就包括在新疆工厂里做的实地实验。我们希望产品在投放市场之前的安全性能就能够达到一个非常可靠的水平，把成熟的产品买给客户，行业里很多企业将客户作为试验品，我们不愿意这么做。”袁董如是说。新疆冬季温度都在-7℃到-35℃之间，是超低温热泵机组理想的实验场所，新疆工厂进行的实验颠覆了很多袁董和技术人员以前的一些想法，以前业内一直以为热泵的大敌是低温，但实际上是湿度。“我们实验结果显示，机组并不是越冷越开不了，而是越湿越开不了，湿度较大时会结冰，-25℃以下时空气水分已经很少，远不如-10℃时的湿度;另外一个颠覆就是冰霜的处理，原来我们是想怎么把结的冰除掉，但这个想法也许是不对的，新疆的室外天气恶劣，除下的霜都会堆积在下边，进而结冰。根据这两点，未来我们的想法就是‘将计就计’，关键是解决结冰过程中设备的正常运行问题，这样还可以省很多除霜的成本。”由这件事，袁董认识到不去做，不去实验有些东西永远都不会知道。这更坚定了袁董精益求精的决心。
再创佳绩
23年前创业时的画面依然历历在目，但现在的袁董却已成为恒星集团的董事长，将8家子公司置于麾下，袁董现在要想的已不是如何生存，而是如何更好地管理好这样一个庞大的集团。这些年一路走来，袁董在管理上积累了自己的一些心得，在他看来，这既是一套管理方法，又是一种切实可行的提升集团业务水平与业绩的方法。“集团的概念应该颠倒过来。”袁董在阐释他的管理方法时开口说道，“很多集团公司的其他企业主营企业的之间往往都是附属关系，因此，所以它们多是单纯地为主营企业提供配套或者服务。其实这种传统关系会对集团公司产生很大的压力，因为要养很多人，我的想法就是让集团的产业链既可以分，也可以合，分的时候，让各公司自己找客户找利润，分散打游击，让做工程的不纯粹只为恒星做服务，这就会有很强的竞争力;合的时候形成完整的产业链，应对客户，整合起来就是一个集团军。”对于这种经营管理方式，他又补充道：“分开的时候，每一个主管都是经营者，经营者赚经营者的钱，主管的收入除了每年的分红外，还可以得到更高的利润。主动性提升起来，整个企业收入自然也会更高。”
对于恒星集团的未来，袁董的理想是可以将8家公司分合自如：每个公司都有自己的主营业务，但是这种主营业务，又组成了集团与客户需求的整条链——从客户需求到产品，到实施，再到服务。“西门子曾经把飞机场的所有工程项目全部承包下来，我希望我们恒星集团也以后可以像西门子一样全面而且深入。现在我们恒星还处于一个比较初始的阶段，变法求生是现在的主题。”
相对于集团内部管理上的新思路，袁董对于恒星外部分公司制度却一直保持非常坚定的态度。他这种坚定的态度，一方面表现在坚持分公司经营路线;另一方面是坚守承诺——项目归分公司，恒星不签单，不与分公司争利。袁董对此说道：“这个是我们的承诺，不管是对企业的信誉、品牌，还是企业的销售人员，以及我个人而言，信守承诺都是极为重要的。试想一下，如果因为几个单破坏了自己的承诺，很多意料不到的东西会出现。”说到让利于经销商，袁董笑言：“钱是赚不完的哩，我只赚自己应该赚的钱，其他的钱让别人去赚。这样有互动，有被利用的价值，发展就很容易了。”
当初的选择，现在的坚持，以及未来的期望，看上去是那么的流畅与理所当然，但是这其中的难与易却少有人知，而贯穿其中的是一颗对工作极其热爱的心。在武侠小说里经常说人剑合一方入化境，放到袁董身上来说，只有将生活融于工作，将工作融于生活，才会成就如斯事业。
