老旧小区供热采暖投诉居高不下
居住了20年的老楼，年年暖气温度都不达标，不交采暖费还会被停暖。在老旧小区居民眼中，这一纠纷“受冷落”的还是居民。
开电暖气室内只有14℃
1月19日，记者来到银川市兴庆区民生小区的杨大爷家中，听说有记者来采访暖气不热的问题，左邻右舍的大爷大妈都聚在杨大爷屋里。
居住在该小区33号楼的赵阿姨说，她家开着电暖气的室内温度仅仅达到14℃，她女儿在家坐月子，盖着两床棉被还觉得冷。该楼5单元的胡先生说：“我家屋里白天的温度只有11℃，晚上的温度才8℃。”
记者摸了摸杨大爷家中的暖气片，上半截温温的，下半截基本没有温度，温度计显示为13℃。他家靠北边屋里的窗玻璃上都结着冰花。
据了解，民生小区始建于1991年，两栋楼内有近200户居民，有能力的人都搬走了，剩下的多是退休老人和下岗职工。多年来，冬季采暖温度都不达标，居民们能忍就忍了。近期，气温下降，不少老人都冻病了。无奈，他们便找供热公司――宁夏经济开发区黄河物业公司测温，却没人搭理，向有关部门投诉也没有结果。
下水管漏水无人维修
记者来到为该区域供热的锅炉房。一名锅炉工人告诉记者，有些居民家里暖气不热，是因为3号居民楼的下水管漏水，水流到地沟里把暖气管道淹了，管道内的水温被降低，居民家中的暖气也因此不热了。记者看到，该锅炉上的出水温度为50℃。据了解，该小区没有物业，没人负责维修漏水管道。
老旧小区供暖已是“老大难”
当日，记者来到银川市供热办，工作人员告诉记者，每年这些老旧小区就是集中投诉较频繁的区域。1月6日，供热办就对黄河物业公司下发了整改通知，要求对供热中存在的管网、煤源等问题立刻进行整改。可是，这些老旧小区既有供热运行的问题，也有锅炉管网老化、外墙保温、管网敷设工程质量等问题，原因很复杂。即便供热办对供热不达标的公司进行处罚，也不能解决根本问题，一旦这些公司产生抵触情绪，撂了挑子，受苦的还是居民。
该工作人员表示，银川市大多老旧小区还是靠小锅炉取暖，热电厂等大型供暖公司也已是满负荷运作，已没有能力带动这些老旧小区。高额的管网改造费用也使供暖企业无力承担，这些供热公司只能将就着供暖。老旧小区要想热起来，只能靠政府出资改造，对陈旧的供暖设备和管网进行彻底的维修或更换。
