芬尼克兹2014核心售后服务商培训圆满落幕

本报讯 来自广州的消息，日前芬尼克兹集团2014年核心售后服务商培训大会在穗圆满落幕。来自全国各地集团驻外售后服务机构及核心售后服务商近百人出席了本次大会。

芬尼克兹核心售后服务商培训现场

本次培训涵括售后服务政策与流程、产品功能与系统原理、机型安装与故障排除、现场实体机安装观摩等多个环节。该集团售后中心主任张应洲先生对记者表示，参加本次售后培训的大多为全国各区域市场技术实力雄厚的主流服务商，本销售年度芬尼克兹将陆续展开多批次售后服务商培训，并进一步拓宽全国范围内售后网点，以建立更为及时有效地反馈和响应客户需求的服务机制。

与往届培训相比，本次售后培训更为注重技术及系统控制方面专业知识的讲解，涉及空气能直热式热水机、模块机、三联供机组等国内高端产品线。与会服务商就实际安装案例中遇到的问题与该集团技术研发工程师们反复探讨，并提出了部分切实可行的解决方案。

来自北京的蒋先生在接受媒体采访时表示，其与芬尼克兹产品售后方面的合作已有两年，芬尼克兹高端产品线在华北区域的应用中节能效果显著，本次来穗除参加售后培训外，还希望在产品代理方面与厂家达成销售协议。

业内人士分析认为，热泵产品在商用热水工程领域的应用中，机组选型设计及安装售后环节对于产品使用的节能效果起关键作用。以芬尼克兹为代表的空气能领军企业，在行业内首推“6.5年全免费包修”服务政策，凭借自身的产品质量优势在国内市场赢得了良好的口碑。