中国空调企业呼吁卖场合作

市场容量趋于饱和，原材料价格居高不下，以制冷为主要任务的空调行业正感受到一阵前所未有的寒冷。日前，商务部一份有关主要消费品供求和价格走势的调查报告显示，30％的意见认为，家电行业今年的价格将进一步走低，而来自各企业的讯息却纷纷对价格战说“不”，同时高端化之争悄然兴起。

◆◆◆空调行业正经历寒冬◆◆◆

经过几年的市场竞争和淘汰，空调行业的产业集中度正在急剧提高，几年前上百个品牌充斥市场的格局早已不复存在。在中华商务网的权威统计报告中，仍以单独品牌列入统计的总共只剩下28个，其中国产品牌15个，合资独资品牌13个，以“其它”项计入统计的所有剩余品牌的总销量，只占行业总量的4.11％。

同时，国内市场也结束了以往的增长，市场容量稳中有降，本土企业的经营形势更加严峻。据了解，2005－2006冷冻年度8－12月内销市场比上一个冷冻年度下滑7.27％，与此同时，原材料价格上涨、价格进一步走低，以及销售费用趋高，使本土企业的经营状况不容乐观。中华商务网的公开数据显示，2005年1－12月，15个本土品牌的销售利润率没有一个超过5％，有4个品牌的销售利润率为负值。

◆◆◆今年空调不降价◆◆◆

TCL空调总经理胡立宪断言，2006年的空调市场不会出现价格战，上下游抱团“取暖”才是业内各企业的生存之道。笔者从格兰仕副总裁俞尧昌处获悉，由于“无利可图”，素有价格屠夫之称的格兰仕开始全面停产价格在1000元左右的中低端空调，进而转产高端的杀菌光波产品。俞尧昌表示，格兰仕的“中低档普通空调”已经开始停产，而全面转产价位在2000元左右、能够杀灭空气中部分细菌的高端光波空调。海信空调从去年开始已经停产定速空调，据悉，变频空调仍将是海信空调今年的主打产品，而多款变频新品将在3、4月间上市。

笔者从苏宁电器了解到，受空调企业纷纷转产高端产品的影响，今年空调的平均价格比去年同期高出了200元至500元不等。松下空调表示，松下空调正在逐步往高端方向转化，今后除了搞促销特价，市场上将很少再看到2000元以下的松下空调产品。松下将力求使3000元以上甚至更高端的空调产品份额达到50％以上。除了格兰仕外，LG、TCL等不少空调企业显然同样在高端空调的开发上下了一番工夫。比如TCL今年推出了节能钛金空调、LG推出了抗菌银离子空调，此类空调的价格均在3000元以上。

国务院发展研究中心市场经济研究所市场咨询中心副主任陆刃波表示，目前中国库存的普通空调数量高达1500万台，部分一线品牌空调甚至都已经打到了1000元以内，导致企业卖低端空调无利可图，这是使得空调企业转产的一大原因。

◆◆◆企业呼吁卖场合作◆◆◆

“以前，空调行业大小品牌上百个，说明这块市场的盈利前景非常好，才有这么多资本的进入，但今天，剩下的品牌不过20多个，都是些已经没法退出、不得不继续做下去的企业了，大家的行为因此也变得更加理性。”某企业高层概括今天的空调业现状。

他表示，由于业内企业数量的减少，近年来大家的交流也更加深入，都认识到只有合作才能求得生存。“空调市场几百亿，价格一旦下降20％，分摊到每个企业头上的损失就数以亿计，在目前的情况下，没有一个企业承受得了”。

但是，近年来，以价格杀手形象出现的家电连锁企业日益壮大，价格战“树欲静而风不止”的可能也随之增大。对此，他表示，目前连锁业也陷入了同质化的难题。交流中，一些连锁业人士也认识到价格上的一招一式改变不了竞争的总体格局，如果自身不能真正为消费者增值，连锁卖场也很难在同质化的竞争中求得生存。因此，未来在家电厂家和连锁卖场之间，合作也将是主流，连锁卖场过分压榨厂家对自己也没有好处。

买空调别太迷信“能效比”

自从去年我国对空调能耗制定了较为严格的能效等级强制标准后，一些生产低价低质空调的厂家终于被“叫停”退市，同时，消费者在选购空调时也多了个实实

在在的标准。不过也有业内人士提醒，消费者对空调能效比应该冷静看待，过度追求能效比并非是最佳选择。

■追求高能效比应有限度

由于去年开始新执行的空调能效标准制定较为严格，基本与国外发达国家标准持平，因此出现了一些厂家为了盲目追求创出能效比记录，而不惜大幅增加空调制造成本，生产出了许多消费者根本无法普及的“天价空调”。据专家介绍，提升空调效率最关键的手段是使用更高效的压缩机，“但这种方法何其困难，全球范围的空调压缩机经过几十年改进，工艺效率也仅提升了3%左右！”此外，还能通过提升空调制造材料的品质来实现高效，但肯定会造成产品成本提高、价格上涨。

因此专家提醒消费者，消费者应该在空调价格和能效比之间选择一个平衡点，否则消费者多付出的价格将远远超过高效空调节省的电费！

■警惕空调能效迅速衰减

很多人都有这样的体会：去年还挺好的空调今年的制冷效果就明显不行了！业内人士指出，这实际是空调能效迅速衰减的结果，而空调设计不合理会导致能效衰减相当快，“你可能花很贵的钱买回一台能效比达5.0的空调，很可能用一两年后就变成了耗电非常大的空调，这显然是不经济的”。据了解，空调室内机的蒸发器和室外机的冷凝器都极易沾上灰尘污物甚至腐蚀，这将大大影响空调制冷效率。

中央空调：三分生产，七分安装

有过空调安装经验的人都知道，中央空调历来有“三分生产，七分安装”之说，消费者对中央空调业的服务一直颇有微词，因为安装、维护等服务环节引发的用户投诉往往占据整个行业投诉之首。同普通的家电产品服务不同，中央空调业的服务已上升到“工业服务”范畴，其服务是一个整体系统，必须从采购、安装、设计、监理、维保等各个方面全面推进。而目前，各厂家服务水平的良莠不齐导致用户使用问题已成为整个行业的发展瓶颈。

针对这一问题，海尔在业界首次推出五段全程标准服务。海尔的五段全程标准服务具体内容为：将“采购、设计、安装、监理、维保”等中央空调五大环节实现全面升级，为用户提供“售前、售中、售后”三位一体的服务模式。而全程设备质量保险更是体现海尔实力：凡是因为中央空调设备质量问题给用户造成的损失全部由海尔承担。有专家认为，这恰恰抓住了行业的核心问题，尤如“一剂良药”，此举将极大提升行业的整体服务水平。