热泵4.0:欧特斯空气能热水器全面升级售后服务系统
在3月份,空气能行业领军品牌、中国航天事业合作伙伴——欧特斯空气能热水器在浙江丽水隆重召开了“热泵4.0——中广电器2015优秀经销商年会”,在此次行业年度盛会上,中广欧特斯隆重宣布2015年执行新的升级版售后服务新标准与新系统。
据悉,作为一直以来重视售后服务环节提升与完善的欧特斯空气能热水器品牌,2015年一方面将会继续加大对于线下终端售后服务中心建立的力度,增加全国售后服务中心的广度与深度,另一方面,将会提升售后服务标准,新升级版售后服务将会执行“水箱6年包换,主机6年包修”新标准,一举创造行业售后服务新标准!
专家表示,欧特斯空气能热水器品牌此举将让终端消费者大大受益,众所周知,作为目前颇受市场欢迎的第四代热水器,在全国线下终端售后服务网点缺乏一直是阻碍行业发展的掣肘,欧特斯空气能热水器加大售后终端网点建设,将会大大提升售后服务环节板块建设,让更多的消费者能够认识、了解再到购买空气能热水器产品。
另外,专家表示,欧特斯空气能热水器针对全国用户升级执行“水箱6年包换,主机6年包修”新标准,也是让整个行业震惊,目前而言,行业针对用户的产品售后服务标准还没有行业统一的标准,许多中小空气能热水器企业目前的售后标准执行要么是“水箱3年包换,主机1年包修”,要么是“水箱3年包换,主机3年包修”,还有甚者是根本没有售后服务承诺,行业统一标准的缺乏,也让整个国内空气能产业难于参与到更高水平的竞争,拥有更广阔的发展舞台。
欧特斯空气能热水器从2015年开始执行“水箱6年包换,主机6年包修”新标准,“非常6+6”的服务新标准对于整个行业是一个极大的提升,对于消费者更是充分尊重其消费的权利,新标准的推出,也有利于整个行业2015年的发展起点更高!