区域空气能代理商如何规避返修问题

制冷快报 - 怀化市，辖10县1市1区1管理区（县级）和一个省级开发区和一个省级工业园，全市城镇人口174.69万人，怀化区位条件独特，交通优势明显。自古就有“黔滇门户”、“全楚咽喉”之称，是东中部地区通向大西南的桥头堡和国内重要交通枢纽城市。怀化空气能的发展如其便捷的交通般迅速铺展开来。

胡智群先生04年做空气能，算是怀化地区做得比较早的代理商了。开始做空气能不但没有给胡先生带来什么好处，还受到了不小的打击，“在接手志高以前，我做过三四个牌子的空气能，都由于没有选择好品牌，如今几乎都被淘汰了。”这其中的缘由，莫过于质量不过关，胡先生表示，“第一批主要是内盘管，铜壁厚度不够，用不久就穿孔了；第二批的品牌为了降低成本，使用质量不好的电机或者压缩机，导致控制系统不成熟。”

“开始做这些品牌，在一个小区装了好几台，本来是件值得高兴的事情，结果没用多久就出现了问题。这不仅损害市场，最重要的是让我自己成了失信之人。”胡先生坦言，从长远来看，自己并不愿意总是换品牌，所以现在代理是慎之又慎。

对于志高，胡先生坚信自己绝对没有看错，“志高是做空调的老厂家，质量一直有保证，生产能力、售后服务等都已经有了很好的规范，绝对不会出现品质不放心的状况。”特别是志高在空气能这块打出了零配件终身免费更换的承诺，这更让胡先生坚定了自己的选择，“很少有厂家能做出这样的承诺，说明了厂家对质量的保证，既体现了厂家对自己产品质量的信心，也有力的鼓舞了经销商。”胡先生认为，做生意讲究的就是诚信，靠的就是口碑，一个人说不好了，其他人跟着就觉得不好了，“质量有保证，就几乎没有返修的状况，这对经销商而言就是一种最基本的保证，即使价格稍高也不成问题，因为实实在在的品质摆在了面前。”

说到如今空气能在怀化市场的高热度，自然离不开大力的宣传，胡先生说：“空气能在怀化的认知度可以达到70%左右，并且大部分的消费者都认为空气能是个好东西。”胡先生表示，最开始是在小区里做活动，让大家先认识这个产品，有人觉得这个东西好了，回头客就来了，特别是业务员的上门推销，大大提高了怀化地区的认知度。

高热度市场伴随而来的就是竞争中出现的问题，大小品牌越来越多，小牌子没有品牌优势，只好以价格来吸引顾客眼球，甚至还有品牌代理商出售贴牌机，然后以低价出售，这些都严重扰乱了市场，“希望空气能行业能尽快规范起来，从长远来看，洗牌是毫无疑问的，像志高、格力、美的等这样的大品牌进入空气能行业，他们有着绝对的优势，不需要打价格战，并且近两三年就会形成一个格局，品质不好的小牌子会逐渐被淘汰。”

虽然空气能的销售状况是一年比一年好，但胡先生表示，今年怀化市场的情况不太乐观，“由于房地产业的效益下滑，整体经济形势不太好，装修的人也少了许多，所以行业整体反映销售不如去年，或许从八九月份开始会逐渐有所回升。”