春兰集团总部提出建设“智慧春兰”总体构想

春兰集团总部在对国内外经济发展大势作出深刻明晰的判断后，提出了建设“智慧春兰”的总体构想，并制订了本年度“全面发展、重点突破、加强维护、严格管理”的经营战略。

2013年，是春兰倍增自信、加快发展、主动“进攻”的一年。

年初，春兰集团总部在对国内外经济发展大势作出深刻明晰的判断后，提出了建设“智慧春兰”的总体构想，并制订了本年度“全面发展、重点突破、加强维护、严格管理”的经营战略。所谓全面发展，即在不断优化升级的基础上，促进春兰机械、空调、新能源、房地产、酒店业、商贸、金融与投资等七大产业全面、稳健、持续发展，进一步增强春兰的综合实力；所谓重点突破，即大力发展科技含量高、市场前景广阔、经济效益好的产品或项目，如春兰动力锂离子电池、燃料电池、电站系统、模块冷(热)水机组、大型冷水机组、群控直流变频多联机组，以及春兰中央空调大型工程项目、房地产项目等，并在这些产品的市场销售上取得更大突破；所谓加强维护，即立足长远发展，加强市场、客户、品牌的维护，持续提升春兰产品的消费力和品牌的美誉度；所谓严格管理，即以市场导向和消费者满意为目标，加大研发、生产、营销、服务各环节的考核力度，使产销形成更加紧密的一体化竞争体系。

建设“智慧春兰”有哪些基础?完成本年度经营目标有哪些举措?2013年，春兰展开了这样的答卷：

一、转型升级形成八大竞争优势

近年来，面对复杂多变的国际国内经济形势和日趋激烈的市场竞争，春兰加快了传统产业转型升级的步伐，确立了以技术改造推动产能、质量升级，以产业规模效应提升集团整体效益的总体思路，相继投资5亿元，对集团旗下各制造公司进行了大规模技术改造，先后完成技改项目1000余项，新增和引进国际先进设备300台套，实现了制造业由普通自动化向高端智能化的大转变。技改完成后，空调年产能达到600万台，变频压缩机年产能达到350万台，动力锂离子电池年产能同比增长2倍，高精密度和智能化机械产品制造、加工能力名列全国前茅，并且所有产品一次送检合格率均达到100%。同时，资源利用率大幅提高，节能减排实现目标，全员劳动生产率达到国内同行业领先水平。

通过转型升级，春兰不仅打造了更加先进的制造业，而且在发展中还形成了八大竞争优势：

一是设计与制造优势。由于引进和通过集成创新自制了大批先进装备，春兰的工业设计水平与制造能力得到进一步提升，实现了家电、动力、机械、新能源等产业的新产品，从设计、开发到生产、检测等全过程的智能化，从而为春兰产品的“四个一代”研发一代、生产一代、储备一代、构思一代提供了坚强保证。

二是高精度检测优势。转型升级后，春兰拥有一系列与产品技术配套的实验、研究、质量检测等先进的仪器设备，具备较强的质量保证能力。能够按照国外标准和国内标准，对公司生产产品进行试验检测，能承担从开发到生产全过程的精密测量和产品性能试验。其测试范围和设备精度均在国内同行中位于领先地位。

三是内生性创新优势。由于拥有众多的先进装备及技术成果，尤其是在一些关键领域和关键环节上拥有自己的核心技术和自主知识产权，春兰获得高端或前沿技术突破的力度和可能性就非常大(如春兰已在世界前沿课题应用于纯电动汽车的动力锂离子电池的超大功率技术上取得突破)，这种在技术上获得历史性突破的内生性创新，不易为后来者模仿，可独享一段时间的市场收益。

四是个性化开发优势。完备的技术与装备，使春兰能够快速响应消费者(用户)的个性化需求，及时、有效地开发出与消费者(用户)需求最接近的产品。如春兰根据消费者(用户)需求开发的新一代群控直流变频多联机组、即热型空气能热泵热水器、三杆闸门和门式闸门自动检票机等。

五是零缺陷质量优势。转型升级后的春兰各制造公司，生产自动化、智能化、无尘化程度大幅提高(如空调换热器不落地加工、集中供氟、全自动在线检测及质量数据分析处理)，同时，全部一次性通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系，以及3C、CE等年度性核查，并严格执行2000多条质量控制管理目标，强化对产品质量事前、事中、事后控制的全面管控，从而确保了产品零缺陷。

六是高效益成本优势。在转型升级的过程中，春兰各制造公司大量应用新技术、新工艺、新材料，使生产周期缩短，产品质量提升，制造成本下降；同时，各制造公司还加强了对设备和生产现场环境的管理，大力推行节能减排，有效提高整个生产过程的总体效率，不断追求生产体系的高质量、高速度、高收益，实现了整体效益的最大化。

七是信息化管理优势。通过转型升级，春兰完成了信息自动化的基础设施、核心业务应用系统和综合管理信息系统建设，完善了战略管理、投资管理、财务控制、人才管理、文化建设、信息管理等众多核心功能，形成了业务和财务一体化、管理与控制一体化、生产与销售一体化、文化建设与品牌传播一体化的格局，其经营管理的数字化、网络化和智能化水平获得业界专家的高度赞评。

八是高层次人才优势。围绕传统产业的转型升级和新兴产业的崛起，春兰进一步突出人才优先发展的战略地位，先后引进一批高层次人才(如在春兰博士后工作站进行车用高能动力电池研究的吉林大学博士后于远彬，在春兰国家级技术中心和省级清洁能源研究院进行“超级”动力电池研究的武汉大学教授、博士生导师杨毅夫，在春兰博士后工作站和国家级检测中心进行动力锂离子电池高性能储氢合金材料研究的北京理工大学的张旻昱博士等)，构建了以高层次人才为核心、技术人才为中端、熟练工人为基础的人才链，形成产业集聚人才，人才推动产业发展的良好互动。这些高层次人才成为春兰转型升级的骨干力量，以引领行业技术的高水平发展。

二、着力创新持踞技术领先地位

市场竞争的实践证明，技术创新是企业发展的重要动力，是提高企业核心竞争力，确保其持续健康发展的重要法宝。

近年来，春兰根据全球科技进步的新趋势，依靠精心构建的全球开放式科研平台，持续增强和加快原始性创新的能力及速度，以超越跨国公司严密的技术壁垒、掌握核心技术和取得大量突破性科技成果为目标，积极发展结构优化、技术先进、清洁安全、附加值高、吸纳就业能力强的现代产业体系，并不断提高其发展质量和效益，努力实现“春兰制造”向“春兰创造”的转变。

2013年春兰明确将重点聚焦集团层面有突破性、有前瞻战略性的项目，全面推进科技创新工作取得新突破。其主要工作任务是：

进一步开放全球科研平台。在集团层面，继续充分发挥春兰博士后工作站、国家级技术中心、研究院的前瞻技术研究、现有技术提升及科技发展引导和支持作用，利用集团具有优势的科研资金、设施、环境及产业化应用实施能力等资源，吸引更多符合春兰发展战略的国内外科研项目、团队、资金和成果，按照春兰开放式课题管理机制，在春兰内或在春兰外，共同完成科研项目的开发和成果的“孵化”，分享科研成果的收益。在各产业公司层面，积极支持其单独与国内外高校、科研单位、大企业进行新项目、新技术、新产品等方面的研究，或建立相关的技术中心、研究中心、实验室等，实现产学研联合创新。

进一步加大技术研发投入。近年来，春兰的技术研发费用占主营业务收入的比重稳步增长。为保持现有和未来的技术优势，持续提升整个集团的核心竞争力，以应对产业和产品竞争日益加剧的风险，2013年，春兰将在争取国家科研项目和科研经费的同时，根据逐年提高科研投资比例的要求，按照主营业务收入3%-5%的比重提取研发费用，从而为技术创新提供财力和物力保证。

进一步加强科技人才培养。一方面，通过参与课题研究、技术竞赛和学习深造等方式，加大春兰现有科技人才培养的力度，并通过表彰奖励、提拔重用、工资待遇倾斜等激励手段，充分发挥其专业技术人才的作用；另一方面，引进和培养重大项目的核心人才和学术带头人，并提供各种便利条件，让他们率领科研团队专心致志地进行春兰所承担的国家级重大科技项目的攻关，并不断取得科技新突破。

进一步开发高新技术产品。2013年，在快速、高效地开发适应市场需求的系列化产品，并全面升级其质量与性能的同时，春兰将围绕国家重点支持发展的技术和项目，瞄准世界先进水平，通过原始创新、集成创新和消化吸收再创新，开发一批具有自主知识产权的高新技术产品。如大功率、超高能效变频压缩机；航空、航天器关键零部件；纯电动汽车、磁悬浮列车用动力电池等。年内，春兰动力锂离子电池将扩大产业化规模，同时，春兰燃料电池、电站系统将初步实现商业化。

进一步强化知识产权管理。自主创新，掌握具有自主知识产权的核心技术是企业可持续发展的关键。2013年，春兰在引导旗下各制造公司加强自主知识产权产品研发的同时，通过完善知识产权应用与保障体系，将专利申请与获得作为主线，实施专利项目管理，以法律和信息化等手段，进一步强化知识产权的创造、保护、运用和管理工作，确保企业的核心竞争力。

进一步提升自主品牌价值。首先，不断推出高端和高附加值的产品。2013年，春兰将大力推广模块式冷(热)水机组、大型冷水机组等商用空调，以及车用动力锂离子电池和燃料电池等高端和高附加值产品。其次，继续在央视及其它强势媒体的黄金标段投放广告，着力打造春兰高端传播阵地，将品牌传播推向新的高度。再次，积极参与国际和国内举办的大型新技术、新产品、新成果展示会(博览会)，宣传、推介春兰最新研究成果、产品和成功应用案例，促进与中外制造商、供应商和渠道商更宽领域、更广范围的合作与交流。

三、多方融合加快建设“智慧春兰”

经过30多年的发展，春兰已构筑了现代经营管理模式，并在“科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势充分发挥”的新型工业化道路上取得了丰硕的成果。但是，当今世界正在发生的以感知为核心，以物联网、云计算为代表的第三次信息产业浪潮，已深刻地改变了人类的生产和生活方式，人类即将全面进入信息化社会。在与全球经济不断融合的过程中，企业要想稳立潮头并发挥作用，就必须坚持多方面的融合，积极探索组织管理的变革，推进发展模式的创新。

春兰深谙其道，并对此早有准备。

早在上世纪90年代中叶，春兰就根据“总体规划、分步实施、效益驱动、重点突破”的原则，有计划、分步骤地推进信息化建设，形成了贯穿于集团与旗下各单位，乃至驻外机构的信息系统。近年来，春兰坚持信息化与科研、制造、贸易、物流、管理、服务等体系的深度融合，以经营管理的网络化、智能化和科学化，加快建设“智慧春兰”。

2013年，“智慧春兰”建设将体现在六个方面：

智慧科研体系。春兰博士后工作站、国家级技术中心、研究院，以及旗下各制造公司的研究所和技术部门，全面应用UGII、Pro/E、AutoCAD、ALIAS等软件，建成以三维设计为主，二维设计为辅的软件共享系统。同时，集团拥有完备的基础数据库、综合数据库和专业数据库，各制造公司可利用技术共享系统和相关数据库，开展新产品的研究开发、结构设计、零部件分析和高端产品精加工等，从而形成全新的科研设计模式。

智慧制造体系。一方面，主要生产装备以及生产经营流程，均应用信息技术，使之既可智能化执行复杂、精细、多样的设计和生产(加工)任务，又可对整个制造过程进行监控、分析和决策，实现制造系统由能量驱动型向信息驱动型的转变；另一方面，通过岗位培训、技术比武等，使岗位操作工的业务素质持续提升，形成一支技能过硬，能够应对各种复杂情况的智慧型熟练工人队伍。

智慧贸易体系。大力发展网络市场和电子商务，大力发展集产品展示、信息发布、交易支付于一体的春兰电子商务网站(echunlan)和借助第三方的春兰网店，2013年，春兰3家网店以及与5家电商(电器连锁经营商)合作的网购平台，力争产品销售翻一番。同时，完善春兰“网上国际贸易平台”，并通过实时管控，精益运作，敏捷应变，成功解决国际贸易中“交易前”、“交易中”及“交易后”所涉及到的与海关、税务、银行、货运等部门的网上对接，使之成为一个集贸易、物流、服务于一体的真正的一站式外贸平台。

智慧物流体系。围绕春兰物流中心的建设，大力推广射频识别、多维条码、电子商务等信息技术在商务板块和物流部门中的应用，持续推进智能运输、智能仓储、智能包装、智能配送、智能结算和智能服务等系统建设，加快形成高效率、高质量、低成本的现代物流体系。

智慧管理体系。按照全方位、实时化的要求，春兰旗下各单位的科研、生产、质量、安全、营销、外贸等，全部进入集团信息化管理系统进行动态化监督管理，为领导决策提供丰富、准确、及时更新的信息资源。与此同时，建立全体干部的学习和业务情况电子档案系统，便于扫描干部总体状况。此外，运用信息化管理，进一步完善应急处置、市场反馈、外贸预警、业绩考核等机制，提升管理的规范化、精准化、智能化水平。

智慧服务体系。除拓展春兰的网上购买、网上答疑、网上维修指导、网上技术培训等网络服务之外，春兰服务还在“接地气”方面下功夫，即强调服务的落地过程和效果。春兰营销和服务人员全部走出去，带着感情和责任，深入了解市场动向，把市场的反应作为工作第一信号。从改变消费者生活方式入手，诠释春兰产品给消费者生活和工作带来的便利；从引领时尚入手，宣讲春兰科技对消费者高品味生活的丰富与创造；从为消费者精打细算入手，帮助其算好节能账实现价值提升。同时，在各地大力开展具有影响力的服务活动，让消费者感知春兰服务无时不在、无所不在。

四、凝心聚力提升发展“正能量”

2013年是春兰深入学习和全面贯彻落实党的十八大精神，实施经济新一轮发展的关键一年。按照既定的发展战略，春兰今年将紧紧围绕发展主线，坚持新品、质量、效益“三统一”，凝聚全体员工的智慧，提升“正能量”，不断推进转型升级上水平，实现整体经济又好又快发展。

“正能量”是一种积极向上的态度，一种可传递的能量，它能让人的心态更加积极，更加阳光，并使人超越个人情感，以高度一致的情绪为实现目标愿景而奋斗。事实上，每个人的身体中都潜藏着巨大的“正能量”，如果能激发和提升这些“正能量”，企业就能达到并超越设定的目标。

那么，如何才能激发和提升这些“正能量”?春兰的“招法”是：

明确奋斗目标。一个好的奋斗目标可以起到引领企业发展，凝聚人心和力量的作用。2013年，春兰将在商用空调、动力锂离子电池等领域占据国内销售前茅的位置。围绕这个目标，各单位形成了工作思路和构想，并动员广大员工为完成此项目标而努力。

加强党的建设。深入开展“创先争优”活动，丰富党建工作载体，开辟新的工作渠道，增强党建工作的渗透性，把员工群众紧紧凝聚在党组织周围，达到“将帅用心、士兵用命”，使党组织成为政治优势彰显、职能作用突出、创新活力增强、企业持续稳健发展的中坚。

解决实际问题。首先，认真查找制约生产经营发展的“短板”，及时、有效地解决现有和潜在的各类问题；其次，持续推进员工工资“五年倍增”计划(2013年是实施员工工资“五年倍增”计划的第二年，员工已累计增资40%)，加强员工工作的成就感、幸福感，同时切实解决员工生活和工作中迫切需要解决的问题。

优化企业文化。大兴学习之风，提高员工的政治、业务素质；树立先进典型，以模范人物的言行，去感染和带动更多的员工；营造快乐氛围，不断开展各种文体活动，使员工始终保持乐观、积极、向上的心态。

强化激励机制。根据公平、公正、公开原则，结合目标责任制考核，加快选拔业绩显著、勇于创新、讲责任、敢担当的年轻干部，同时，重奖在科研和经济等工作中取得重大突破、作出突出贡献的员工，在企业中形成你追我赶、力争上游的强大合力。

智慧时代已经开启，对于已掌握新纪元先发优势的春兰而言，未来十年将是其发展的战略机遇期。在“正能量”不断传递和提升的2013年，春兰将汇集全体员工的智慧和力量，推动科技、生产、营销的持续发展和增长，同时持之以恒地履行“企业公民”的社会责任，让每一名员工的工作及生活变得更加精彩和美好，让每一个技术与产品的创新都是这样的独特而不可复制！( 来源：文汇报 )