从吉隆坡到深圳(连载10)
年底我上任了，许工还没有把消防证书办下来，难道他在“万言书”里头批评行政部的个把月跑不下一张批文的说法，不是五十步笑一百步吗?我继续给许工具体的工作，年底他辞职回去原单位当他的高工去了。
我的前上司，约克国际的前总裁祖汉特(Joe Hunter)处理这样的问题最为直接。他首先绝对是看绩效的，如果你没能完成任务，你最好是具体提出一个亡羊补牢的步骤。无论如何，你千万不能找借口或者说难，要不然，他瞪眼吹须地给你的回答肯定只有一句话：“假如是那么容易做的，我找我的老祖母做好了，聘请你来干吗呢?”
原文是：“If it is so easy why should I employ you?I would have asked my grandmother to do it！”
祖汉特的绝招是挺管用的，接招的人一般上都会被搞得眼瞪目呆，不知所措。当对方需要脑震荡的时候，如果你不怕把他吓呆了，这下子当真是非常管用的。
道、将、法、势的建设
1993年12月1日，我的限期终于来临了。我该做什么呢?我该要求我的下属们做什么呢?我要做的是最简单的道、将、法、势的建设。不要吊书包，这到底是什么意思呢?
我要头脑简单、坚持持续做好以下四点：
■通过沟通、行动和行为，让大家在潜移默化中接受我的方向，那就是建设一个朴素的前期社会主义管理模式，没有阶级，分配合理，思想简单地大家一起创造价值；
■培养一支实干的干部队伍；
■建立一个简单、扁平的操作体制；
■建立一个简单、实在、人人创造价值的风气。
土建的收尾和设备安装调试的工作要到春节前后才能完工，倒是宿舍在十二月初就能入住。我做一个简单的行动计划：
1)专注于民生问题，要保证员工住宿的条件、环境和氛围符合企业方向的要求。
2)在稳定了民生问题后，我就要立刻建立简单的人员组织结构和职能分配，我要事前判断和挑选适合的人选当经理，然后再和经理脑力激荡，挑选出恰当的人选负责每个主要环节的工作。
3)我和经理们一起分配，让各个环节的负责人翻译母公司的标准操作程序和作业指导书，并且要他们和员工进行讨论。
4)随时随地了解每一位干部，甚至每一位员工的意识形态和行为，要推动整体风气天天提升。
宿舍管理制度
在要搬进宿舍的一个月之前，我要求行政部经理给我制定一个宿舍管理制度。行政部经理给我列了二、三十条，员工如何做错，行政部如何处罚的条规。典型的例子是，小便不冲水处罚五元，大便不冲水处罚十元，乱钉墙壁处罚十元。我问行政部经理：“你该做什么呢?”
经理听不明白。
我再问他：“假如停水了，该怎么办呢?”
经理还是听不明白。
我继续问：“假如停水了，我大便没冲水，你怎么处罚我呢?”
经理发愣了看着我，他肯定从来没有听说过经理处罚总经理的事。他肯定是没有见过像我这样既没有领导风范，又荒唐的领导吧?
(未完待续)
