非常时期：希望就在前方

“我感觉现在就像深夜行驶在茫茫大海上的船，远远的能看到灯塔上的光，但不知道什么时候才能到达！”孙超在被艾肯空调制冷网问到今年的家用中央空调市场状况及对未来家装前景的看法时这样说道。

孙超是华东地区的一家暖通公司的小老板，公司经营家用中央空调、地暖、净水、软水、新风等家装系列相关产品，可以说，是目前中国家用中央空调经销商的一个典型代表。孙超年纪不大，刚过而立之年，却已经在中央空调行业摸爬滚打了好多年时间。入行之初主要从事工程项目的安装和服务，后来和朋友合伙成立了自己的安装服务公司。紧接着，随着家用中央空调产品的逐渐兴起，孙超的公司也涉足了中央空调设备的销售，经过几年的发展，公司也从一开始的纯服务业务发展到了集中央空调的销售、设计、安装、服务等为一体的暖通销售公司。目前，孙超在其公司所在地的高新区和某外资品牌合作开设了一家家用中央空调专卖店，在专卖店里，除了家用中央空调产品的展示外，孙超公司所经营的其他相关产品如地暖、净水、新风等也专门辟了一块区域进行展示，而专卖店的二楼，就是孙超公司的办公区域。“当时之所以花大力气开始了这家上下面积100多平米的专卖店，就是想好好在家装领域干一番。说实话，当时把店面搞这么大，我的合伙人并不是特别赞同，毕竟开店是个不小的开支。”所以孙超最开始心里也十分忐忑。

在孙超的合伙人看来，能从打工到自己当老板，并且每年还能有一笔虽然不是特别多，但和以前打工相比已相当不错的收入，就可以了。况且，公司在从以前的纯服务公司向暖通公司转型的过程中，本身就已经付出了不少。“刚开始涉足销售，主要是我负责在外面联系业务，我的合伙人负责管理之前的工程服务这块。后来业务慢慢多起来以后，我们又专门招聘了设计、销售等相关人员。”到开设专卖店之前，孙超公司的员工人数已经超过了20人。“你也知道，现在人力资源成本很高，所以公司一下子发展到这么多人，说没有压力是不可能的。”孙超非常理解合伙人的担忧。但在他看来，家用中央空调的前景非常好，况且他们已经在这个领域积累了不少的人脉和不错的口碑，应该能够支撑起一个专卖店的生存。孙超觉得，开设专卖店以后，公司不仅有了比较“体面”的办公场所，而且，也可以让前来选择的消费者对公司放心。“毕竟现在家装市场上的皮包公司太多，消费者往往对那种没有门面的公司不太信任。”最终，孙超说服了合伙人，在经过谨慎的考虑和选择之后，建立了这家中央空调专卖店。