2016中广年会,欧特斯空气能继续加大对于线下渠道服务中心建设
2016年02月23 09:54:00 来源:制冷快报
互联网大潮带给我们新的视觉与触觉刺激,产品、服务、体验等成为时下最流行的互联网+代表,一时之间,互联网+成为人与人之间的必备谈资。藉此,专家表示,互联网的发展至关重要,线上的市场营销、媒介传播、社交互动等也越来越被我们所重视,但正如“鱼儿离不开水,瓜儿离不开秧”,线下渠道服务中心建设同样不可缺失,同样至关重要!
2016年,空气能行业专业品牌、中国航天事业合作伙伴——欧特斯空气能热水器继续夯实服务,加大对于线下服务中心建设。
中广电器董事长朱建军在接受记者采访时,再次谈到了企业的售后服务建设,朱董表示,截止到目前为止,中广电器已经在全国各个终端区域建立了数百个售后服务中心,我们在经销商峰会、经销商培训会上也数次强调,售后服务中心绝不仅仅是承担给用户检修产品那么简单,更重要的是起到一个连接用户、经销商与企业的纽带,通过售后服务,让用户体验到企业对于用户无微不至的重视,通过售后服务,让经销商感到企业品牌对其实打实的营商与支持,也通过售后服务中心,让企业能够时时建立与消费者沟通的敏感度。
2016年,欧特斯空气能将继续按照渠道开发的进程进行售后服务中心的建设,实现每个区域经销商都能够在最短的时间内与售后服务中心对接,此外,借力企业在2016年对于产品核心硬件的全面升级,欧特斯空气能热水器将执行最新的服务标准:水箱6年包换,主机3年包修全面升级到水箱6年包换,主机6年包修……售后服务中心的全国布局,进一步提升了欧特斯空气能热水器线下渠道的竞争力。