这两年家电企业的多元化，是被逼无奈还是重生之路？

【中国制冷网】导语：最近两年以来，一大批的千亿，或者近千亿家电巨头进行的无边界、多元化扩张和布局，到底是主业不畅的被迫无奈，还是新的商业奶酪诱惑，或者是转型升级的重生之路？未来的商业环境下还会有纯粹的家电企业吗？

当海尔由家电制造商，彻底成为一家前所未见的创客孵化平台；美的由家电制造商，跨界进军成为全球机器人行业的新贵；海信的A面是典型而传统的家电制造商，B却是不为人知的智慧城市服务商；长虹从地方老牌军工巨头，成为"产品+服务"运营服务商；格力由空调制造商，跨界进军手机还要曲线布局新能源汽车……

2016年成为中国家电企业巨头集体进行多元化跨界扩张的新元年。与10年前，甚至20年一些家电企业的多元化扩张初衷所不同的是。过去的多元化，是因为外界的商业诱惑非常大，似乎每个行业都存在短期内的商业投机空间。当前的多元化，却则因为主业家电市场遭遇发展天花板，任何企业都无法凭借家电业务再造一个或者两个新千亿巨头，必须要寻找新的产业和领域，反哺家电业务的健康可持续发展。

与之前一些家电企业的多元化扩张，多是利用企业自身的商业人脉，或者是地方政府的主导，展开的无规律、紊乱化、唯利是图扩张不同的是。近年来家电企业的多元化扩张，路径和方向相当清晰，那就是以人为中心、以家庭为基点，以服务为风口，从典型的产品制造商，向家庭系统服务商的转型。重点就是一句话，要从过去的运营产品为中心，向运营用户为中心的跨界转移，掀起一轮家电产业新变革。

从这个角度来看，当前一大批中国家电千亿巨头们所实施的新一轮无边界、多元化扩张，并不是简单的"外面的商业奶酪和利益诱惑"太精彩，而是家电产业发展到一定阶段后的重生之路。可以说，在新的时代背景、商业环境和竞争博弈中，所有中国家电企业都必须要"未雨绸缪"：立足家电产业，基于中国创造的智慧和力量，做大家电市场的蛋糕和盘子；跳出家电产业，构建横纵协同的无边界产业体系，以家电为起点立足家庭和用户需求进行有序的产业扩张。

当前全球市场环境和竞争格局下，中国家电企业面对的是一盘全球化大棋，而不是仅仅在中国这个小市场上。虽然很多外资企业纷纷退出家电行业，但是家电产业自身的市场蛋糕仍然存在，而且并没有从朝阳转入夕阳。属于中国企业的家电商机和空间仍然存在，而且拥有进一步做大和提升空间。接下来，中国企业可以从日韩欧美企业手中抢夺的市场蛋糕，至少还存在10个百分点以上；同时整个家电产业的市场蛋糕，会因此智能化、智慧家庭等战略的落地，会进一步放大"从一个万亿走向另一个万亿"。

其实在这一轮家电企业的无边界多元化扩张背后，除了企业自身的力量，还存在两股隐形力量在背后的撬动。一是，当前全球家电产业的发展形势与格局，已经从过去的一座封闭信息孤岛，发展成为一座必须要被动和主动接纳各行各业冲击、挑战和融合的新平台；家电产业必须要破除传统"以我为中心"的自私思维，必须要通过快速融入用户的家庭生活之中，才能牢牢黏住用户、激发新的商业模式。

二是，家电市场主力军消费群体的年轻化，也在倒逼着家电企业必须要从过去只是"提供产品"，向提供用户需求的一系列差异化产品和服务等一揽子解决方案的转变。面对用户越来越善变、多变的需求，家电企业如果不变也只有被抛弃的境地。也就是说，越来越挑剔的用户，增加企业经营难度的同时，也在推动家电企业经营模式、经营手段和商业体系的变化，帮助家电企业打破产业的天花板和边界。

以家电产业为中心和原点，这一轮家电巨头的无边界、多元化扩张可以分为两个维度：横向可以从中游的家电整机制造，进入上游的核心零部件、下游的物流配送，以及中游的家电制造装备体系，比如说工业机器人、服务机器人；纵向从家电产业向手机通讯、医疗电子、信息服务、内容运营等领域。目前来看，家电企业的这一轮扩张还处在发展初期，很难用成功或者失败来判断，但是已经迈出的关键第一步。

接下来，无论是被动，还是主动，对于当前所有中国家电企业来说，都必须要牢牢抓住这一轮时代和产业变革的风口，抓住消费者年轻化的"千载难逢"机会，从而真正把握这一轮无边界、多元化扩张的商业机会，变挑战为、机遇！