500亿条大数据催生中国智能空调实现“用户造”
【中国制冷网】由国家信息中心举办的“从成本驱动到用户驱动·大数据智能应用推动制造业变革与升级研讨会”昨天在北京举行。来自国内多家高校以及制造业龙头企业的代表对于家电等中国制造业对大数据的应用，以及智能化制造应用成果及发展趋势进行了研讨。
北京大学工学院工业工程与管理系系主任侍乐媛表示，一提到大数据人们往往想到的是像阿里巴巴、京东这样的互联网企业，但实际上大数据分布在各行各业，其中制造业才是最大的一头。但目前的关键是在于制造企业如何把这些大数据有效加以利用而不是被白白溜走。她认为数字供应链尤其对家电、汽车这一类消费品是很重要的发展方向，对这一类企业转型升级应该有巨大的提升空间。
作为家电制造业应用大数据的代表企业，海尔家电集团副总裁王友宁在论坛上与会者介绍，目前中国制造需要破局，以空调行业为例，本身面临着产品同质化、高库存、价格战，传统模式决定价格战的趋势，目前已经到了“以企业为中心”转化为“以用户为中心”的阶段，而大数据就推动着家电行业转型以用户为原点。目前海尔空调拥有的大数据是类型最全的，不光有制造工厂和销售的数据，更有和用户交互的数据，如用户家里和社区的环境数据、用户消费数据等。目前海尔空调跟用户交互过程中产生的智能大数据已经达到500多亿条，其中包括用户反应需求的数据200多亿条。目前海尔空调每天获取的数据级别是5000万条，整个大数据覆盖了中国442个主要城市和全球32个国家。
而这些大数据就是海尔空调前端研发、制造、产品、服务标准的依据近期他们的实验室就多出了一位新成员----仿生人。他们通过人体数据模型模拟出这个代表大多数人的仿生人模型，他有30个部位，有20多种新陈代谢环境。仿生人可以随时为人们提供48项模仿人体的数据，包括头、胸、臀、腿、手，每个部位对冷热的感受。仿生人运行六个月以来，已经完成了360多个实验，参与了海尔48个空调产品的开发，提供了400多万组数据。海尔智能空调首创的自然风、匀风技术、离子风、PMV等核心技术就是依据仿生人的实验数据研发的。而这种对大数据应用的执着探索也获得了收获，根据国家信息中心发布的《2016年度中国智能空调市场白皮书》显示，2016年国内智能空调市场保持智能产品高集中度特征，海尔、美的、格力分列国内智能空调销售量前三位，共占全国智能空调销售量的80%，其中海尔智能空调的销量占比高达51%。
国家信息中心信息资源开发部副主任蔡莹表示，在众多尝试智能化转型的制造业企业中，海尔空调的成果确实显著。海尔空调的用户通过大数据参与产品的研发、制造，进而创造了链接各方资源共创共赢的生态。海尔智能互联工厂大规模定制模式实现了真正的“用户造”、“客户造”，也为我国家电业智能制造模式创新提供了新思路，昭示了从成本驱动到用户驱动下智能应用的新前景。
