叶豪杰：空调末端需要真正懂技术的主儿

秉持进取心

叶生是恒星集团旗下子公司恒星特利空调设备有限公司总经理，从事空调制冷行业已有30年之久，公司主营恒温恒湿空调、组合式空调机组、洁净空调机组、水冷柜式空调机组、排风柜、风机盘管等空调末端产品，服务对象定位在工厂，“很多人不理解为什么我们做空调也做烘干，殊不知，利用空调压缩机的能效比，达到烘干的作用，药厂、纺织厂这些行业都需要制冷烘干两者兼备。虽然我们主要做空调，但在烘干方面也做了几千万元的工程”。

公司成立11年来，叶生及其团队接过大大小小的项目无数，项目越过大洋，以精湛的技术与真诚的服务赢得口碑。入行后就一直专注于做工厂的工程项目，“年轻的时候基本上每一项目都要亲自去看一下现场，年轻能跑，十几楼跑上跑下”，直至今天，叶生仍会去跑一些有难度的工程现场。

目前，我国的空调末端主要集中在三个区域，包括山东德州，江苏靖江，还有佛山顺德，恒星特利在叶生的带领下，践行“务实、进取、真诚”的服务态度，坚持技术升级，不仅在佛山，在整个华南地区的发展迅速，2013年的销售业绩增长30%。

始终真诚服务

据了解，随着灾害性气候的逐年增加，社会对空调的偏见颇深，认为空调制冷剂所含的氟对是造成天热温室气体效应，还有网友呼吁：“为我们自己的生存环境，为了人类的繁衍生息，为后人有着更美好的生活空间，少开一会空调，或者不要将空调的温度设置的过低。”那空调真的就只存在被排斥的立场，没有被改进的机会吗？其实不然。叶生在空调末端行业的研究深度和精神在记者与其交谈时已经有所感触，他介绍，“空调其实是空气调节，它不仅只是温度的调节，还包括湿度、PM2.5、有毒有害气体的控制处理，期许将来还有很多未知的空气有害成分的控制需要更多更先进的空调配套来实现。”

空调末端过滤降低PM2.5，是叶生及其团队非常重视的洁净技术，他说很多人都误解了空调的定义，其实空调不仅要制冷制热，假如新装修的厂房有甲醛，空气中有新生的超标，有毒气体，浮尘物，它或许能够起到洁净控制的作用。

技术仅需务实

“由于消费者对空调性能还缺乏了解，这些配套产品只有在客户要求时企业才会为他们设计方案，就PM2.5过滤配套来说，既要保持设计成本保持平衡，又要不影响其能耗，并不是所有商家都有这个能力与精力，去为客户设计整套项目方案；即使设计了也很难保证两项目标的平衡”。叶生说，“像这种非标准空调项目我们做得很成熟，也是目前接得较多的类型。”

业内专家分析，未来空调末端的优化设计及附加功能的发展，将成为创造不同行业所需的个性化、特殊化室内环境的重要手段。这不仅是末端产品市场营销的“卖点”，而且将成为末端制造商通过差异化竞争创造品牌个性、提高附加值的技术核心所在，也是空调主机企业建立战略合作伙伴的重要选择标准之一。

“2014年我们的重点仍然会放在升级产品配套，提升售前服务上；站在客户的角度，为其量身订做合适的项目”，结束采访后，叶生又继续投入工作了。