奥克斯三大利器剑指颠峰 行业破局者风采彰显

抢滩2007制冷年，奥克斯已率先迈出战略第一步。

8月27日，奥克斯中央空调华东经销商高峰论坛会在港城宁波举行，在这场主题为“虎踞龙盘、剑指巅峰”的大型论坛会上，沉寂已久的奥克斯中央空调再次发出声音，率先吹响了向国内顶尖品牌冲刺的号角，在遭遇06冷冻年度的原材料上涨、能效比强制出台等种种困境的中央空调行业，奥克斯以破局者身份进行的强势出击，为国内普遍低迷的中央空调行业平添一抹亮色。

在当日的高峰论坛上，奥克斯中央空调专门搭建了与核心客户、业内专家的交流平台，并在此基础上总结回顾了奥克斯中央空调近年来的卓越成绩，针对市场状况及自身特点，推出了奥克斯中央空调2007冷冻年度的三张制胜王牌——创新型产品、精确化渠道、品牌化服务。

这同时标志着，在新的制冷年度，奥克斯中央空调通过此次高峰论坛，已向业界展示了其最具市场竞争力的产品系列和渠道、服务三大利器，作为后来居上者，奥克斯中央空调行业破局者的风采已然彰显。

产品利剑：占领市场制高点

2006年度，环保、节能、性价比仍然是国内中央空调的主题，伴随着国家指令性能效比、环保标准，以及国家可持续发展战略规划的实施，消费者对于选购中央空调的理性化也越来越强，由此，节能、环保以及具有个性化的产品将继续主导中央空调在今后很长一段时间的走向。

据统计，目前，中国市场上有不下于200家的中央空调企业，从而导致产品鱼龙混杂，令消费者无所适从。然而，在这其中，以奥克斯、海尔等为代表的中国家用空调巨头杀入的中央空调品牌，仍牢牢地占据着中坚力量，并加速市场的洗牌过程。

在本次高峰论坛上，奥克斯轻巧型节能模块式风冷冷（热）水机组、超薄直吹暗藏风管机家庭中央空调机组、黄金版智能一拖多机组等一系列极具个性化、竞争力的产品纷纷登场亮相，这些产品，不仅在外观上已经领先于国内同行，其产品性能、质量及品质方面均令人叹为观止。

据奥克斯中央空调一高层人士称，目前，奥克斯中央空调已经引进了世界一流水准的高精生产设备，完善了国际化水准的质量控制和保障体系，并在产品研发方面下足功夫，一流专家团队精英负责全面研发奥克斯中央空调的新型产品，诸如黄金版智能一拖多机组等新产品，不仅在价格上具有竞争力，同时，其高标准的设计、个性化的特色及卓越的性能，均令人耳目一新，成为奥克斯中央空调确立行业破局者地位的强力保障。

参与奥克斯中央空调华东经销商高峰论坛的一位经销商表示，当前，国内中央空调品牌面临的形式并不乐观，因为技术、成本、研发及品牌等方面的原因，使得更多的中国企业名义上涉足中央空调，实质上却并未真正能够生产，这使得不少经销商在经营这类企业的产品中存在风险，而诸如奥克斯这样的大型空调生产企业，不仅在技术、研发等上面都投入了巨大资金，同时，还贴近市场不断更新新的产品，值得称道。

渠道长枪：纵横交错谋渐变

统计数据显示，近年来，中国中央空调市场发展势头迅猛，许多原本做家用空调的企业纷纷挥师进军中央空调领域，中央空调业的年度增长率比例正以一种前所未有的势头不断升高。

然而，就在这样的背景下，国内多数中央空调的企业，仍在渠道上面临种种困境，有专家表示，目前，国内中央空调有超过八成的销量是通过工程投标、建筑设计院等各类渠道获得，而如何通过终端市场的展示等办法促进销售，仍是困扰中央空调发展的一大难题。

令人侧目的是，在家用空调做得如鱼得水的奥克斯中央空调，却将市场渠道视作其手中的一柄长枪，并制定了其引以为豪的“纵横交错谋渐变”的发展思路：根据市场实际情况及发展要求，通过迅速调整企业战略，建立以工程信息、厂商配送通路为原则的“纵横通道”，从而形成全面覆盖的态势，为产品的知名度和销售打下基础。

05冷冻年度，奥克斯中央空调项目建设年已全面启动，奥克斯以建设并拓宽工程信息渠道为己任，全力做好设计院工程院的公关工作，一系列产品、技术交流会及提供市场的各种支持、针对大项目有名项目成立专案支持组等已经取得了显著效果，不仅在国内各大招标中频频中标，在全国树立上百个样板工程，同时，海外市场也取得了较大突破，在今年5月举行的卡塔尔一商用建筑项目招标时，奥克斯在全球上百家中央空调企业中脱颖而出，成为唯一的中标企业，这一项目，同时也是国内中央空调行业中最大的出口订单之一。

而在渠道建设上，奥克斯更是亮点频频，“经销商不满意是奥克斯的责任、经销商赚不到钱是奥克斯的责任，经销商卖得不好是奥克斯的责任”，这“三个责任”已充分体现出奥克斯区别于其他企业的优势，保证了经销商的经营风险和销售过程，为奥克斯在与其他品牌竞争中增添了重要的砝码。

品牌坚盾：系出名门创新高

事实上，在产品高度同质化的今天，品牌因素仍在消费者空调选购中占据主导地位，知名度、美誉度高的企业，无论在技术、产品，还是服务、质量等等方面，都在消费者心中有着不可替代的作用，而作为家用空调前四强的奥克斯，在中央空调领域，同样有着无可比拟的先天优势。

市场调查表明，虽然以约克、麦克维尔等为代表的“美派”和以大金、日立等为代表的“日派”是中国中央空调市场的“开路先锋”，但实际上，随着包括奥克斯、海尔等一批在国内具有很高知名度的空调企业涉足中央空调，已经逐步与这些外资品牌形成分庭抗礼之势，而奥克斯中央空调的异军突出，则更奠定了中国空调品牌在这一领域的重要地位。

自涉足中央空调以来，奥克斯严格依据“全程关爱、亲情服务”的核心服务理念，首先规范服务权属，率先确保用户权益，对用户永远做到服务第一、质量第一、信誉第一，在国内中央空调行业首家承诺“五免费”，即免费技术咨询、免费上门服务、免费上门检查、免费上门换件（保修期内）、免费机组调试。

此外，奥克斯还将服务视作是产品质量的延伸，把用户当作自己的亲人一样的去服务，工厂要对卖到用户手中的产品进行全程跟踪，包括质量跟踪、满意度跟踪、服务质量监督、新服务推荐等服务项目，服务贯穿产品全过程，通过对用户的回访、免费年检、采纳用户建议对产品不断进行改良，满足不同用户的生活需求和服务需求。业内人士指出，奥克斯在中央空调行业的售后服务目前仍是首屈一指。

而奥克斯中央空调常务副总经理吴方亮也表示，奥克斯中央空调业绩骄人的主要原因，一方面是得益于奥克斯这一全国著名品牌的巨大影响力，另一方面，也是奥克斯中央空调长期致力于提升产品品质、研发技术、服务等各个项目的结果。

作者：徐红明 孔春娜