奥克斯——“草根英雄”到“行业翘楚”

10年前，动辄四五千元的空调是消费者眼中的“奢侈品”，直到奥克斯召开了那场后来被竞争对手誉为“启动核按钮的新闻发布会”。一份详尽曝光空调实际成本的《空调成本白皮书》横空出世，直接将空调奢侈品的“外衣”一脱到底。同时，奥克斯率先将旗下16款产品全线降价，平均降幅达到20%，从而直接引发了席卷整个空调市场的价格大战，推动了空调作为家庭必需品的快速普及。

数据显示，在奥克斯公布《空调成本白皮书》一年后,空调均价下降45%之多,至少有150家以上的空调企业被“清洗”出历史舞台。奥克斯则迅速在500多家空调企业中强势崛起，成为中国空调业最大的一匹黑马，具备了引领行业发展趋势的综合实力。

2009前，全球金融危机阴影继续笼罩，受能效危机、库存消化危机、降价危机等三大危机影响，国内空调渠道商面临的竞争环境空前恶化，绝大多数空调渠道商正生存于亚健康状态甚至是病态，亟待调理及帮扶。此时，已经跻身中国空调业第一集团军的奥克斯果断出手相助，抛出《健康渠道白皮书》，通过创造性提出的“清仓、换货”概念，彻底解决了困扰空调渠道商的三大危机，帮助渠道商轻装上阵。

如今，曾被视为奢侈品的空调早已成为千家万户的生活必须品，市场价格也基本趋于合理。但随着各大厂家盲目技术竞争的加剧，中国空调业进入华而不实的“造词时代”。“一赫兹空调、无碳空调、变流空调”等概念层出不穷，但消费者关注产品最核心的品质却在渐行渐远。处于信息不对称位置的消费者最终成为这场闹剧的受害者，中国空调业也因此陷入了竞争乏力的怪圈。

终于，厉兵秣马许久、自2009年以来实现了三年蝶变的奥克斯再次主动出击。

2011年，奥克斯空调在宁波发布全球首份《空调品质白皮书》，曝光空调行业存在的诸多技术、服务等诸多陷阱，并提出从“市场调研、产品开发、零部件采购、生产制造、顾客服务、持续改进”六个维度打造空调品质新标准，提出具体的解决方案，并公开承诺，奥克斯空调零部件进货检验合格率保证100%、产品开箱合格率保证99.8%、产品维修率保证低于0.5%。

在《空调品质白皮书》的背后，还隐藏着奥克斯历时三年研发的超强制热空调——热霸2代。

依靠着奥克斯强大的技术研发实力以及对于《空调品质白皮书》这本“武林秘籍”的长期修行，热霸2代身怀“零下25℃超低温启动、超强制热提升30%、节能省电30%”三大惊世绝学，刚一面世即被中国南北极科考队选为南北极科考制定取暖设备。不但彻底解决了空调“制冷易、制热难”的老难题，更是为充当了空调进军冬季取暖市场急先锋的重要角色。

数据显示，热霸2代上市半月便推动奥克斯高端空调销售比重突破45%，一举奠定了奥克斯在高端空调市场的领军地位，书写了一段属于奥克斯的制热传奇。这也令奥克斯在2011年底与三星、联想、中国移动等全球500强企业一起斩获中国营销界最高奖项——“中国企业营销创新TOP10”大奖，让中国空调企业首次出现在中国最高营销奖的舞台上。

这正是：白皮书重现江湖引群雄逐鹿 奥克斯励兵三年铸品质传奇。