变频柜机国庆高调唱主角
变频柜机普及年
柜机市场一直遇“冷”,部分原因在于传统柜机占据空间较大,而外观设计又平平无奇,无法引起消费者的购买兴趣。美的变频柜机以时尚潮流的外观设计,融入各类艺术元素,打造可以媲美艺术品的变频柜机,充分彰显消费者的品味和格调。在2011冷年开盘之时,美的变频空调就宣布将在2011冷年力推变频柜机普及,以提高消费者的生活品质,从舒适性、节能性和美观性等方面全方位满足消费者对于居室环境的更高要求。如今,美的变频柜机普及在2011冷年结束之时已取得显著成效,并在2012冷年继续迎来放量普及的高速增长。据了解,在新冷年开盘后的第一个中秋小长假,陕西区域美的变频柜机的销售占比已经超过50%,陕西美的制冷产品销售有限公司总经理卢卫生表示,美的变频柜机还为国庆黄金周准备了更加丰富的促销活动,务求将变频柜机的普及推向一个新高峰。
技术支撑塑品质
记者在家电卖场看到前来购买空调的张先生,他这样对记者说:“空调可以用很多年,当然要买品质好的,用起来才放心,就趁国庆促销过来看看。”王先生对记者表示,“我听说空调风直吹人体容易出毛病,家里有小孩,所以买空调的时候特别留心。导购员就给我推荐了这款美的的环抱风变频柜机,说是侧面出风,不会有强风直吹的顾虑。”
在当今的买方时代,对于空调一类的耐用品,消费者注重的已不仅仅是“拥有”,更强调的是“拥有的品质”,无论是技术、质量还是外观设计都要最优的产品,而且功能设计还要贴合消费者的各种需求,才能赢得广泛的青睐。
服务升级用户至上
空调是一种特别强调服务附加值的家电产品,产品性能、运行质量、能耗工况等方面,都与安装、保养等售后服务环节息息相关。随着消费者对空调售后服务的重视程度不断提高,如何充分满足消费者的服务需求成为所有空调厂商亟待解决的问题。
致力于打造 “全满意”服务的美的,除了不断完善遍布全国的服务体系,提高售后服务的专业水平,还不断升级服务标准,在2011年1月1日全国首家推出变频空调 “一年包换,十年包修”服务标准,为每一位美的变频空调用户随“机”附赠一份空调的“终身保险”。