2011家电下乡数据出炉 格力空调成绩斐然

数据显示，2011年格力下乡的销售业绩一直遥遥领先，尤其是12月份，格力的销量甚至占到了市场的45.88%，几乎占据了家电下乡市场的半壁江山，多个型号的产品均受到消费者的热捧，销售量保持稳定增长。

面对竞争愈加激烈的家电行业，格力始终坚持以技术创新带动产品革新，领跑空调行业不断向低碳舒适方向发展。据格力方面透露，其科研技术人员已经多达5000人，并且拥有制冷技术研究院、机电技术研究院和家电技术研究院三大研究院，是中国家电行业科研投入最大的企业之一。目前，格力在国内外已累计拥有专利近5000项，其中发明专利更是达到了710多项。不断创新的技术优势和出色的产品质量保证了格力的领先地位，再加上格力优秀的服务品质以及越来越完善的销售渠道，格力的家电下乡连续多年保持第一，取得了骄人的市场业绩。

在服务质量上，格力不遗余力地做细、做好。在家电下乡政策推出前，格力就已经对农村市场精耕细作多年，其3万多个销售网点以及5万多名专业售后服务人员遍布全国乡镇市场，以广泛的销售渠道保证格力对市场需求能够快速响应。这也使格力能够以最精细的服务、最优质的产品满足农村消费者的需求。2012年2月，格力电器宣布，凡购买格力变频空调的消费者，自2011年12月1日起2年内，因产品本身质量问题，均可享受“免费包换”服务；此前实施的“家用变频空调整机十一年免费包修”政策继续有效。政策一出引起家电行业的轩然大波，而对消费者来说，却无疑是一颗定心丸。