海尔与三洋 首次在日本推出小型冰箱

三洋海尔（总部：大阪府守口市）于2003年5月29日宣布，将从7月1日开始在日本发售单门电冰箱（含冷冻室）“HSSR-21RF”。该产品为三洋电机和海尔集团公司共同开发的首个产品。将采用开放式价格销售，估计实际售价低于5万日元（约合人民币3125元）。 三洋和海尔共同开发的单门电冰箱 ●增加饮料架吸引20～30岁的用户 HSSR-21RF的容积为205升，是一款小型电冰箱。该产品的销售对象主要瞄准25～35岁的“出生高峰期出生（1978年前后出生的一代）”的用户层，为此对冰箱外观和内部结构进行了针对性设计。 通常200升左右的电冰箱多为双门冰箱，不过该产品采用了单门。这不仅使外观简洁，同时还扩展了冰箱门内侧的空间。“在出生高峰期出生的年轻人会存放很多饮料。因此在冰箱门内侧准备了5层收藏架，其中最下层可以收藏4个2升Pet瓶”（商品规划部、吉川）。 冷冻库容量40L最低温度可达-18°C 在冰箱内设有容积为40升的独立冷冻室。小型电冰箱通常是在冷藏室的一角设置一个较小的独立制冰室，而该产品则把冷冻空间扩大，可以放入冰淇淋和冷冻食品。除此之外，其收藏货架采用了蓝色钢化玻璃材料；外面的把手采用了类似拔塞钻的独特形状；冰箱内的隔架也设计成了便于拆卸后水洗的形状。 产品外观设计由三洋海尔及三洋电机的设计部门负责；海尔负责基本结构以及致冷设备的设计以及产品的生产。电冰箱主要零部件的压缩机采用了泰国三洋电机子公司的产品。作为业务合作的一个环节，三洋电机正在向海尔提供压缩机生产技术，不过因为海尔的产品还未能达到一定的品质，所以此次放弃了采用。 ●“海尔产品在安全性及便利性方面有待改进” 冰箱门内侧的收藏架分为5层以便存放更多的罐及Pet瓶 三洋海尔于2002年2月份成立、同年4月开始营业。到目前为止，该公司主要是将海尔的产品针对日本市场进行改造，然后再投放日本市场。公司第一年度的销售目标为60亿日元（约合人民币3亿7500万元），不过“未能实现”（日本国内销售部长、橿尾宪男董事）。 没有达成预定目标一是因为对海尔产品的品质和设计过于自信。“在当初与海尔建立全面合作的关系时，我们以为只要将海尔产品稍加修改便可以在日本市场上流通，所以制定了很多生产计划。但事实上出现了许多产品质量方面的问题，比如安全性能达不到日本国内的标准，以及便利性未能满足日本消费者的要求等”（橿尾董事）。因此在日本销售的海尔产品系列未能扩大，到目前为止只有小型电冰箱和洗衣机等10种产品。 还有一个因素是让消费者接受海尔这样一个在日本市场上名不见经传的品牌是相当困难的。“要想让品牌广为人知，产品就必须卖得出去。但是这并不是说卖得越多就越好，而必须同时开发出能够增加销售量的产品和能够提升品牌形象的优质产品”（橿尾董事），市场开拓难度相当大。 三洋海尔日本国内销售部长、董事、橿尾宪男 此次新产品针对具体年龄段进行设计，也是基于上述原因。要想打开在日本一般家庭中最为普及的400～500升电冰箱市场，“在价格，功能及性能方面目前还存在很大的困难”（橿尾董事）。这次选择了小型电冰箱这一夹缝市场，瞄准某一具体的顾客，并对设计进行了彻底的修改。 橿尾董事在谈到此次设计的理由时表示，“在小型电冰箱市场中，多为双门设计。日本的消费者对于产品很挑剔，对于双门冰箱已经提不起兴趣。所以此次推出的新产品采用了新的设计。促使消费者在店铺中林林总总的电冰箱产品中注意到海尔的产品并且能使他们打开冰箱门，这样设计就大获成功了”（吉川）。 橿尾董事还表示，“25～35岁的消费者在日本有2000多万人，相当于总人口的16％。而且在这一代人中，很多人非常重视外观设计和功能。我们希望通过使消费者认识到在海尔品牌中也有这种崭新的商品，从而提高品牌的形象”。 在日本国内，包括11家家电量量贩店和家用品中心（Home Center）等其他形式的销售渠道在内合计有18家经销海尔产品，橿尾董事希望“以此次推出新产品为契机增加经销店的数量”。今年度新产品的销售目标（截止至2004年3月底）为3万台。上市以后1个月内计划销售2000台。 三洋电机和海尔在除了电冰箱以外的其它领域也正在积极进行合作，“将在2003年秋推出第二个新产品”（橿尾董事）。另外还计划利用海尔的销售网络在中国和欧美国家上市这种新产品。 --摘自《日经BP社》