奥克斯不拘一格渡“寒冬”

08年，全球金融危机对中国经济的巨大影响已经显而易见。09年，对于国内企业更是充满变数的一年。在这个不知何时才能结束的经济寒冬里，空调巨头们纷纷采取积极主动的应对措施，力争化被动为主动。

目前，由于原材料成本大幅度下降，导致格力、美的等领导品牌积压了大量高成本库存产品无法消化，因此很难在近期采取积极的市场攻击策略。为此，这两家企业另辟蹊径，正在通过开展各种政府公关措施，通过诸如申请高新技术企业等方式，力争在税收方面得到减免优惠。

格兰仕则凭借渠道库存小的优势，瞄准格力、美的的高库存软肋，狠狠打出一记价格战的重拳，“999元空调”虽然出货极少，不过也为格兰仕赚足了经销商的眼球。

与格力、美的、格兰仕相比，一贯以招数凶猛、动作灵活著称的奥克斯，今年却一反常态，闭门练起了内功。笔者为此专程采访了奥克斯空调市场部部长张昀。

据张昀介绍，奥克斯空调的核心领导班子早在2008年3月就已经通过集团内部的竞争情报分析系统，敏锐地嗅到了经济危机的味道，并开始着手采取应对措施。因此，“动手早”为奥克斯赢得了布局、变革的宝贵时间，成为奥克斯空调安然过冬的有力保障。

08年12月，奥克斯空调基本完成了各项“过冬”措施的部署，并对外公布了“瘦身、节约、创新、用人”的八字过冬方针，力争抓住这百年一遇的经济危机带来的机遇，缩小和格力、美的的差距，赶上并超越海尔，顺利实现进军三甲的战略目标。

针对“瘦身、节约、创新、用人”这八字方针，张昀分别举例一一说明。

奥克斯的瘦身，有别于一般企业的裁员，而是充分利用360度评价工具、KPI考核工具以及工作量化工具对全体员工做出科学评价后，根据每个人的工作绩效以及工作负荷，对岗位进行优化。通过瘦身，奥克斯空调后勤系统的人员精简到原先的60%，多数有一线销售经验的后勤人员被充实到一线，弥补了一线销售人员不足的缺口，整体人均绩效提高了12%。

在节约方面，一向以“抠门”著称的奥克斯面对严冬，提出了“企业节约年”的口号，对差旅费、招待费、电话费等各项费用提出了新的标准，并鼓励员工献计献策，对有效降低费用的合理化建议，给予建议人重金奖励。

奥克斯深知，仅靠瘦身、节约，还不足以实现“超车”，只有不断创新，才可以建立核心竞争力。奥克斯在经济危机来临之际，反而加大了研发投入，与国际健康空调标准协会（ISAHAC）合作，建立了国内空调行业第一家“健康空调研究中心”。同时，奥克斯空调还在品牌建设、渠道建设方面积极创新，提出了一系列战略举措，这些新的创新战术动作，都将在3-6月份逐一展现在经销商伙伴的面前。

奥克斯善用人。董事长郑坚江多次提出“人对了，企业就对了”的经营理念。在经济寒冬到来之际，奥克斯积极调整人才战略，进一步加强了“分公司总经理竞聘制”以及“高级营销人才深造制度”。

为了确保公司高级人才的综合管理水平保持在国内同行业领先地位，奥克斯09年斥巨资启动“奥克斯营销精英MBA培养计划”，该计划分别以脱产和半脱产的学习方式进行，首批学员中就包括奋战在销售一线多年的原奥克斯空调营销总经理郑宏伟在内的十多位奥克斯高级核心管理人员。

在奥克斯领导层看来，企业要想有一流的效益、一流的管理、一流的产品，首先就要有一流的人才。无论企业的生产基础多么扎实、核心技术多么先进、营销战略多么正确，一切都需要人来完成。在企业的成长过程中，人才是最具灵活性、创造性、增值性的要素，决定着企业是否能够持续健康发展。

据张昀介绍，奥克斯的高层“MBA”人才培训计划，不会改变奥克斯空调原有的竞争战略和高管的经营理念，奥克斯将继续推进品牌核心竞争力由“价格”向“价值”的转型，现有的渠道策略、产品策略和服务保障体系均不会发生变化。

接替郑宏伟担任奥克斯空调营销总经理职务的杨军总经理亦表示，奥克斯的战略不会改变，在渠道建设及促销推广方面，奥克斯将继续坚持过去灵活主动、诚信高效的经营理念，加深资源共享，加大对经销商的政策支持力度。

对于经济危机的影响，杨军指出，在09年里，奥克斯在苦练“内功”的同时，也会充分发挥奥克斯的优良传统，在营销方面将采取一系列积极有效的动作，请广大经销商拭目以待。奥克斯坚信：只有健康的企业才会安然过冬。