康意空气能 环保节能倡导者
2010年07月02 00:00:00 来源:中国空调制冷网
【“阳光关怀计划”—“ 康意”体贴每一位消费者】 为了实现最好的客户服务,康意体贴每一个使用康意产品的消费者,在售前、售中、售后服务,为客户提供无微不至的技术支持与关怀服务: 1、 个性化的的专业售前服务 对于售前的技术及使用问题,“康意”将通过对终端销售导购人员的专业化培训,从针对用户需求,及产品的特性方面结合,为消费者提供最合适的热水器产品。 2、 周到的定期售后跟踪服务 对于销售出的热泵热水器,由康意公司每年至少3次的管理性回访,了解客户使用情况,帮助客户解决使用中的技术及维护问题。 3、 专业化的技术支持服务 “康意”高度重视产品技术支持,在行业内首次实现售、装分离政策,销售商只负责销售,而安装、维护将将指定地区专业服务商的人员,经过培训授权后处理该地域的热水器售后技术支持问题,并定期对授权商进行走访,保证技术支持质量。 【“365伙伴”---“康意”商用机客户保障计划】 对于康意商用机的用户来说,其应用商用机的场合更为重要,对于热水器随时提供热水供应的需求更高,康意想用户之所想,特地为商用机客户做出如下承诺: 1、 康意将对商用机用户执行负责的培训,通过对商用机使用、保养、维护的专业培训,确保一线单位的商用机人员,能够全面掌握产品使用与维护的技巧。 2、 对于“康意”热水器商用机用户,在使用中咨询的技术及使用问题,将进行跟踪,并快速进行问题定位及技术处理,确保用户随时随地,能够在康意公司专业指导下,快速、轻松解决热水器产品方面的技术问题。 3、 对于使用“康意”热水器商用机一年以上的用户,公司将派经验丰富的工程人员,不定期走访各直接用户,提供现场技术支持及维护指导。 第五节:康意产品八大科技 八大科技 当然在关注人的需求时,科技始终是康意的立足之本,也是同行争相追赶的对象。我们确保每个环节做到最完美。 涡旋技术 柔性涡旋压缩机(家用机松下、商用机谷轮)其高效的容积效率和高效能的涡旋设计,能够使机组在高温、低压等恶劣工况下都能稳定运行,大大提高了机组运行的稳定性和使用寿命。 保温技术 采用进口聚氨脂整体高密度发泡,并经过48小时恒温室保存,发泡彻底、均匀、密度高,其超强的保温效果,即使断电后72小时仍可提供洗浴热水,一度电三天后还有热水。 制热技术 机组消耗极少的电能来吸收空气中的面费热能,经工质转换到冷水中,使冷水快速生温,从而节省电能达80% 。 除霜技术 独特设计的智能系统,尽量在出现结霜前将热水快速制好;除霜流路技术及低温加热技术,有效阻止结霜现象,且除霜时间缩短50% 。 热换技术 采用高效换热系统,内锣纹铜管亲水膜蒸发器,热交换能力强,不易结霜,清洗方便,配和德国EBM风扇,流量大、噪音低、运行效率更高。 内胆技术 水箱内胆采用进口SUS304/2B食品级不锈钢,卫生洁净,全自动无缝焊接技术、不生修、不腐蚀、因内胆材质及自身技术出现的水箱问题,厂家10年包换。 控制技术 采用全自动控制技术,自动运行、自动恒温,用户可根据日常使用习惯自行社定出水温度,同时按需设顶产水量自由调节,避免浪费,电脑自动记忆,使用更省心。 集成技术 将水箱内、外盘管的各自缺陷全部克服,取消铜管与水箱的连接和水箱盘管问题,安装时只需水管联上就行,主机与水箱任意搭配,自由组合,更人性化、寿命更长。 集成技术、自由组合、超低温运行, 康意东北王系列集成机系列,
驾驭冰雪之巅,挑战低温极限,仍有超乎您想象的表现。