GMCC启动十年包换升级空调售后服务

2013年10月30 00:00:00 来源:中国空调制冷网
众所周知,近几年来家电企业售后服务已上升为其品牌建设的重要方式,如何满足消费者日新月异的服务需求,成了现阶段家电企业售后服务面临的紧迫问题。在这场品牌服务战中,我国著名空调压缩机生产企业——GMCC美芝创新性的推出空调压缩机十年包换服务,再次升级空调售后服务,让消费者享受到更加放心、可靠的产品和服务。

据悉,凡是在国内购买参与GMCC美芝压缩机十年包换活动的空调产品,都可以享受GMCC美芝十年包换服务。一般空调的安全使用年限为8~10年,“十年包换”将打破以往空调压缩机6年包修服务惯例,延长空调压缩机使用时限,实现压缩机与空调“同寿”,让空调不再因“罹患中年芯机梗塞”而长眠。这种打破“常规”的服务模式在全球空调压缩机行业还属首家,体现了企业的社会责任感,并为消费者创造了价值。

市场竞争日趋激烈,服务标准不再是一个企业的内部制度,而是构成企业综合实力和核心竞争力的关键要素。目前行业的服务惯例与消费者日益增长的诉求存在明显差距。各种形式的服务乱象,不仅影响企业的生产和经营,也造成社会诚信的缺失。因此,需要像GMCC美芝这样的企业,创新服务模式,及时回应市场诉求,建立社会互信,无论从现实角度,还是长远规划都很有必要。

美芝一直以“责任、创新、技术品质”为核心驱动力谋发展,18年以来已发展成为具有核心竞争能力的、全球最大的、最现代化的压缩机生产企业。业内人士普遍认为,此次GMCC美芝“十年包换”服务的推出,是将企业服务优势转化为品牌竞争优势,同时也是其社会责任心和企业实力的体现。


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