用暗招令空调出问题 业内人士惊曝空调维修黑幕

小张在一家“游击队”式的小型空调安装维修公司做了一年多，日前他觉得良心有愧，向记者自曝了空调维修安装行业的黑幕。 “暗招”令空调出问题 小张说，在检查空调时故意使暗招，把没有故障的机器弄坏，然后再叫用户请他们回去修，这是赚钱的“路子”之一。 有一次，南京环北大市场附近的一市民家的柜机空调坏了。原来是空调冷风少，制冷差，凭经验一眼就可以看出是机器缺氟。如果按照正常处理，充些氟就可以了，只要几分钟，最多50元。但为了多赚钱，他故意说问题很严重，要彻底检查一下。在“检查”室内机和室外机的连接管时，他暗中使劲，把连接管折弯捏瘪了。柜机空调是靠氟利昂在内外机之间循环制冷制热的，这样把管折瘪后，外机压力增大，高温高压就很容易在短期内把机器烧毁。做好“暗招”后，他又故意骗客户说是缺少氟利昂，加了IPA氟利昂，又装模作样地冲洗了室外机，共收了200元。空调表面上看功能暂时恢复了正常，但他心里明白：10天之内，这客户必然还会找他——因为主机很快就会被烧坏的。 小问题开出高价钱 “把小问题说成大问题，这是我们赚钱的又一个窍门。”小张说，空调内外机都有保险丝，保险丝经常容易烧断，只需换个就可修好。由于客户不懂，他们去维修时故意说是主板坏了，要换主板，要几百元。他们把换下的主板带走，下次再换到另一家客户的空调上，又可赚一笔钱。 有一次，一住户家的空调坏了，小张去检查，发现只是外管连接处的铜螺帽（俗称“拉头”）坏了，导致漏气。其实，这只是很小的故障，只要花几毛钱换个螺帽就可以修好。但为了多赚些“维修费”，小张骗他说，是连接铜管坏了，要换管子。于是，把管子换成“新”的（其实是别的客户换下的旧管子），要240元；又充了点儿氟，要了200元；又说要换“拉头”，要了几十元。这样，原本几毛钱就可以修好的空调，消费者一下子就花了500元。 行业未实行准入制 就小张揭露的问题，记者采访了江苏省家电维修协会的徐会长。 徐会长表示，目前在家电维修行业中，这种现象比较普遍。按理说，家电维修企业应持有省级家电维修行业的资质证书才能营业。但是，由于家电维修行业未实行严格的行业准入制，一些小的、不具备条件的安装维修公司，领个照就能开业。新华社