促销空调和送上门的不一样
2004年01月10 00:00:00 来源：中国空调制冷网
被店方促销打动购买了一种型号的空调，可送上门的却是另一型号。请厂商调换，却被要求补上差价。
去年12月27日巫先生在促销小姐的鼓动下看中了某品牌的一款空调，交钱订购了一台。1月3日上午，专卖店送来了包装完整的空调。下午工人打开包装后，巫先生发现送来的空调并不是订购的，不具有促销小姐介绍的“三维送风”功能。巫先生便向空调专卖店提出无偿更换空调的要求。专卖店表示，巫先生只能再交600多块钱才能换，后来专卖店又将补差价码下降到350元。
该品牌空调南京销售部姚经理解释，空调专卖店给巫先生开的发票上空调型号栏明确地写着52E，送的也是52E。具有“三维送风”功能的是与52E同一系列的52G，不过52G型号的标价比52E高940元，剔除促销期间降价因素，实际要高出600多元。姚经理认为也许是巫先生当时没有听清楚介绍，但也不排除促销小姐在促销时口误了。
姚经理表态，为了妥善解决争议，公司只要求补偿部分差价。巫先生认为，此事专卖店负有主要责任，因此两种空调之间的差价店方应该承担大部分。
--中国空调制冷网 小新 摘自金陵晚报
