发廊交采暖费“没人收”供暖企业举报“她窃热”

昨日中午，沈阳市行政执法局接到供暖公司举报，称大东区一家美容美发机构没有缴纳今年的供暖费，但一直享受供暖，想在行政执法局的帮助下对其处罚。

屋里太冷了没生意

在大东区文官街39-35号的“杰美容美发沙龙二部”，外屋是美发间，里屋是美容室，仅有一位老人在外屋烫发。“中午还能暖和点儿，外屋还能有人来理发，其他时间屋里冷得很。”一个小工表示。“负责我们这供暖的是惠涌公司，去年供暖特别不好，我这屋里的温度都没超过10度。这屋面积160多平方米，到了下午和晚上根本没有生意，就因为屋里冷。”店老板张女士诉苦道。“但是供暖公司反映，你们今年没有缴纳采暖费。看你这里依然有供暖，我们想检查一下你们是否存在窃热行为。”行政执法的工作人员表示。“这屋里的暖气我们一点儿都没动过，你们可以查。我家就是今年的供暖费没交，不是我不想交，我交钱没人收啊！”张女士说。

去了四次也没交成钱

面对行政执法人员和记者，张女士情绪有些激动：“我不怕你们查，你们来我很欢迎，正好帮我见证一下不交费的真正原因！”

张女士说，去年她家的供暖特别不好，她觉得钱交得很郁闷，就想让供暖公司在后期把采暖费减免一些。“供暖公司也派人来测温了，一看果然挺低，他们就同意减免部分费用，给我开张减免的单子。但供暖公司到现在也没按这张单子办！”

记者看到了这张“采暖费减免报告单”，减免金额为1411元。在原因一栏写着“经多次走访测温室温12℃到14℃之间，属管线陈旧、漏水严重，导致无法正常供暖，情况属实。”在下方还有经理签字，日期为2009年3月15日。“拿着这张单子我一直找供暖公司，到今年也没给我办下来，我怎么相信他们？”张女士说，“说句实话，今年的供暖的确比去年好了。11月供暖开始我就想交采暖费，可去了4次收费站，他们就是不收我钱，就说我家有问题没有解决。”

报告单一直没批下来

在现场，沈阳惠涌供热有限责任公司第六分公司经营科的负责人张宏盛说：“这个报告单的确是我们公司出的。去年公司批了多次但最终没有批下来，后来公司的一些领导都换了，单子上签字的经理现在也调走了。我是今年7月3日开始接手的，今年批了两次都没有批下来。”

供暖公司这一说法，让张女士很不满：“这些事是你们公司内部的事，承诺的事都不能办好，我怎么能放心把钱给你们？屋里的温度你们能按照要求达标吗？”

对此，张宏盛的答复是：“你这是门市，不可能达到像一般居民家中那样的温度。我们是经营部门，我们只管收费……”

随后，沈阳市行政执法局直属三大队大队长助理钟亚明对双方进行了调解：“我提个建议，供暖公司先履行职责，解决该用户去年采暖费减免的问题；你们达成一致后，用户再把今年应缴的供暖费补齐。”

最终，代表供暖公司的张宏盛明确了态度：“减免单的申请办理不是我们能办的，我们回去会把情况报给总公司的，尽快给用户一个满意的答复。”