县财政局支付中心窗口从小事做起提升服务水平

民权县财政局国库支付中心窗口积极开展干部作风建设提升活动，推动工作再上新台阶，注重从一点一滴小事做起，提高服务水平，打造优质服务型窗口。

一是加强业务和理论学习，转变服务理念。组织窗口工作人员认真学习《行政许可法》、《会计法》、《会计从业资格管理办法》、等法律法规，熟练掌握窗口所办的每一项业务，从大局出发，真诚服务，牢固树立“业户之上，服务第一”的理念。二是规范和简化办事流程，提高服务效率。加大力度落实“首接责任制”、“承诺限时制”， “一次告知制”。对可以一次性办结的事项坚决做到一次办结，决不让服务单位多跑一趟腿；对于按规定不能办理的，耐心细致地解释其原因，真正做到便民服务。三是严格要求自己，提高服务形象。严格工作纪律和岗位职责标准，严格按要求着装，戴好工作牌，注重公务礼节，文明服务，树立良好财政人员形象，耐心细致解答业务对象所提的每一个问题，做到不厌、不烦、不躁、不急。空闲时间搞好本窗口业务学习，加强岗位练兵，提高服务水平。（冠宇）