民权县人口计生委贴“心”服务受欢迎

今年以来，民权县人口计生委以“做人民群众贴心人”主题实践活动为载体，按照“夯基础、亮示范，抓协调、破难题，创品牌、争一流”的工作思路，将贴“心”服务送到群众的心坎上，深得到广大群众的欢迎与好评。

一是提高服务质量让群众省心。组织基层计划生育工作人员为群众免费代办生育证、独生子女父母光荣证、四项手术及免检证明、新生婴儿申报入户证明、奖励扶助手续、流动人口婚育证明以及与育龄群众需要代理服务的其他事项，全县形成了以县人口计生委便民服务窗口为龙头、乡镇便民服务大厅为纽带，以村(居委会)便民服务室为网底的全程便民服务代理网络。

二是开展温馨服务让群众舒心。对工作人员提出“严格使用规范用语，始终坚持微笑服务”的工作要求，把服务对象当作自己的亲人，保证服务时间、服务质量，让“一脸微笑、一句问候、一个请座、一杯热茶”贯穿工作的各个环节，激发群众参与支持人口计生工作的积极性和自觉性。

三是提升干部素质让群众放心。积极开展岗位大练兵活动，内容涉及计划生育技术基础理论与基本知识；计划生育手术操作技能；避孕节育、优生优育、生殖保健咨询指导技能；避孕药具知识及管理、发放、随访等内容，通过竞赛比武，在广大职工干部中掀起了学理论、长知识、提技能、促服务的学习热潮，进一步提高了人口计生干部队伍综合素质和业务能力。

四是生育关怀活动让群众暖心。组织广大人口计生干部开展送温暖、献爱心活动，加大对贫困家庭、残疾人家庭、留守儿童家庭等家庭的扶持力度，特别是对独生子女户、双女户、计生特困户进行慰问，千方百计帮助他们解决生产、生活难题，把计生爱心及奖励优先优惠政策落到实处。

五是婚育新风宣传让群众欢心。充分借助农家书屋、文化大院平台，联合县文化站组织编排计生文艺节目，采用快板、小品、相声、戏曲、三句半等形式到乡镇巡回演出，其中《婆媳说理》、《只生一个好》、《女儿也是传后人》等节目演出达30余场（次）；同时，积极开展 “好婆婆好媳妇”、“计生五好家庭”等评选活动，使群众在潜移默化中受到启发、教育。

（民权县人口计生委孙 琰）