董明珠告诫经销商"先做事再赚钱"
制冷快报 "先做事再赚钱",董明珠经常对经销商强硬地说,"你不能说今天卖格力空调,明天卖其他品牌,然后再卖一个什么。空调不好卖,卖洗衣机;洗衣机不好卖,卖冰箱。我就要你一辈子都做格力空调。"
全国各地的格力经销商们,被董明珠要求对格力的企业文化"绝对认同"。董明珠要以一种不容置疑的态度,把她的工业精神推进到格力的渠道里去。
对利润的绝对追逐是商业精神的最大特征。但是,由于我们的社会缺少商业伦理的监督,加上整个社会精神的缺失,这种对金钱的追逐已经被放大到了极点。所有人都只注重结果而不注重过程,只要能赚到钱,各种手段无所不用其极。这一点在零售业和制造业表现得尤为突出。而众多的案例表明,如果一切都以商业精神来指导,零售企业和制造企业谁都无法成为真正的赢家。
从表面上,商业精神和工业精神都需要追求利润,但诚如格力电器总裁董明珠所说,我们不能只看结果不看过程。如果从获利的方式来看,就会发现商业精神和工业精神的本质区别。与商业不同的是,工业与科学技术有着直接而紧密地联系,工业的精神就是科学精神的延伸。与商业精神相对照,工业精神更讲求信用,讲求公平竞争,讲究长远利益。这一点,我们可以从格力(格力空调)多年的发展轨迹看到影子。也就是说,多年来,格力一直都是遵循着工业精神的发展思维。
面对众多媒体的采访,格力电器总裁董明珠一直强调工业精神其实就是"吃亏精神",这句话当然说得过于简单。毕竟,一个企业必须保持基本的利润才能保持正常运转。所以我们要看到,董明珠所强调的"吃亏精神"的背后,实际上是专心做事,真心为消费者服务的观念。
在空调行业习惯于靠价格战来占领市场分额的时候,格力空调却默默无闻地潜心于工业制造,每年都拿出巨资进行产品的研发试验,并且在原材料上涨,空调利润微薄的情况下,毅然采用名牌压缩机电机以及优质镀锌钢板、螺纹铜管,丝毫不在材料上偷工减料,这就是工业精神的表现。可以说,工业精神不仅仅是一种"吃亏精神",它还包含着锲而不舍的创新精神。
格力电器总裁董明珠说,过于强调商业精神容易使企业变得懒惰,这句话不无道理。为了赚钱,各种手段无所不用其极,喜欢靠"捷径"赚钱的企业自然也就忽视了产品的研制开发,最后养成了懒惰的习惯。总想着在短时间内赚取暴利,时间久了,产品的技术跟不上市场的需求,最终还是要被市场淘汰。
从短期效益来看,工业精神确实是一种"吃亏精神",因为企业要耐得住寂寞,要投入巨资潜心进行技术开发,这一切,在短时间内都看不到效益。但从长远来看,这一切都是值得的。