经销商喜欢什么样的业务员

2009年09月16 00:00:00 来源:志高

在拜访经销商过程中,经常会听到他们说,XX厂家的业务员“对经销商和市场不负责任”、“从不顾客户的感受”、“始终站在厂家的一边”、“不诚实、不可靠”、“老是拖延不解决问题”、“高高在上”、“过多插手”等等这方面的抱怨。很多业务员做了5、6年甚至7、8年,也不知道经销商喜欢哪一类业务,也从没真正研究过怎么样做才能令经销商满意,挺悲哀的。个人认为,要做一个优秀业务员或者说是做一个受经销商喜欢乃至拥戴的业务员是我们重要的工作。到底哪些业务员是经销商喜欢的呢?

一、顾问型业务员

这类业务员一般知识面比较广、经验丰富、善于总结的人。他们对本行业具有较深的了解并能为经销商提供有效的建议或意见。

比如在报价、方案设计方面。我们可以和经销商一起分析竞争对手的信息,一起探讨我们的报价方案,提出自己的看法和建议让经销商改进,使客户在你的指导下成长和发展。还可以针对经销商的要求对其公司的业务人员进行相应的培训。这样你就无形中成了经销商的老师,而你在探讨中也能学到实质性的东西。更何况多了个忠实的客户,何乐而不为呢?

二、能解决问题型业务员

市场问题几乎每天都会有,虽然很多都是业务经理没法解决需要厂家大力支持的,但很多时候经销商的埋怨就是来源于业务员没有及时才会出现这样那样的问题。日积月累,问题成堆,导致经销商对我们产品或者厂方失去信心,脱离合作关系。

比如说是产品质量的投诉问题,我们必须得在最短时间内处理,及时作出反应。当然,有时候也需要厂家大力支持,“巧妇难为无米之炊”。

三、能争取利益型业务员

大部分经销商都是“利益驱动型”经销商。没有利益你就是产品再好、厂家再有前途,就是500强企业这与他们都没有关系。所以对经销商还是要“动之以利,晓之还是以利”。首当其冲的就是在产品价格上,以及其他费用、样机支持,当然,能如对方满意那就最好,如果实在不行也要让客户感觉到你有这个心,已经很努力了。

四、勤奋工作型业务员

很多业务员知识不高、经验不丰富、水平也不怎么高,但是必须得勤奋,俗话说的好“天道勤酬”勤奋肯定不会令人生厌。

只有了解经销商的需求,多一点站在经销商的角度思想问题,你就会知道经销商真正需要什么,你就会做得很好,就会成为经销商喜欢的人。

其实,能得到经销商的喜欢,你的业务就成功了一半。

为同行加油,为自己喝彩!让我们都成为厂家信任,经销商满意的合格销售人员。


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