博浪湖南办事处售后中心人员上门回访经销商创优质服务
2013年01月09 08:12:00 来源:制冷快报
空气能行业有一个说法叫做:“三分产品,七分安装+维护”。一个好的品牌必需除了产品的质量上把关,还应该重视指导商家对产品的正确安装和维护,博浪湖南区负责人这样告诉笔者。
博浪技术人员上门给经销商做技术交流
12月25日,博浪湖南区负责人带着区域售后主管等人来到长沙店,与经销商技术人员交流正确规范的空气能安装方法和常见的故障代码排除方法。这已经是博浪湖南办事处2012年第二次这样上门给经销商做技术指导培训了。 “公司技术售后服务中心每年有定期的技术培训班开班,给来厂的经销商技术人员安排培训,培训后都有严格的理论和实践考试,考试合格颁发证书,才能上岗。此外,公司要求各区域办事处售后中心上门给经销商做培训指导和终端客户回访。这项计划受到了经销商和用户的广泛赞赏。”