行业工作站落户烟台 整顿空调安装业乱象
制冷快报 制冷快报记者获悉,中国制冷空调工业协会、制冷空调工程工作委员会烟威工作站于2011年7月26日正式成立,是山东首家、全国第6家工作站。
据烟威工作站站长姜欣晖介绍,烟台作为国内重要的空调制冷基地,共有300多家企业从事空调设备的维修与安装,其中仅9家拥有企业资质行业等级认证,众多“黑户”的存在严重阻碍了行业的良性发展。烟威工作站的成立,标志着该地区空调安装维修行业大整顿的开始。
乱象一:“游击队”遍及大街小巷
据制冷快报记者了解,较高提成及管理真空是“游击队”数量众多的两大主要原因。目前市场上,每装一台3匹的空调可以提成80元-90元,2匹提成60元-70元,1匹提成40元-50元,很多空调安装工在夏季每月收入可达三四千元,这对许多人来说是极具诱惑力。加之,有关部门并未规定空调安装工必须“持证上岗”,这就使得许多人在利益的驱使下,在没有经过专业培训的情况下就直接上岗。
而没有经过专业培训就直接进行空调安装,会造成许多不良后果。首先,这些“游击队”的技术和职业道德素质相对较低,不能保证空调的安装质量,损害了消费者的利益。其次,空调安装本身是一项危险系数较高的职业,尤其是高空作业。这些没有经过正规培训的安装工人缺乏安全意识,工作时往往不系保险带,这就埋下了严重的事故隐患。
乱象二:二次收费成为“潜规则”
据制冷快报记者了解,空调室外连接管长度超过3米的消费者需要另行购买;两匹以上的柜机不提供插头,需要另行购买空气开关。这些安装过程中的“二次收费”都是目前空调安装业中不成文的规定,那为什么在空调安装也中会有这样的“潜规则”呢?原因很简单,随着原材料价格的上涨,厂家不愿意承担这部分费用,于是消费者就得为这部分费用“买单”。
据制冷快报记者了解,目前很多空调制造商已把“上门安装”业务外包出去,制造商或零售商只向外包公司支付免费上门安装的劳务费(这部分费用向消费者免除),而家电包装以外的材料使用费则一般由安装公司向消费者收取。然而,厂家提供的品牌配件已事先批售给零售商或安装公司,于是,“整批零售”这部分安装材料已成为安装公司的重要盈利来源。