从吉隆坡到深圳(连载39)

虽然丰隆集团的企业文化也强调内部提升的重要，但是由于我们的员工就像我们大鸟笼里面的小鸟一样，都是很普通的鸟类，所以许多高层管理人还是希望能从外面找一些珍贵的鸟类回来。这怎么说呢?

我们的干部当中很多是从基层员工内部提升上去的，所以大部分是中专生或技校生，有本科文凭的不多，研究生以上的就更少了。我的上司老刘就一直认为我们是有一定技术含量的企业，所以应该多招些本科以上的干部，他后来甚至规定没有本科学位不能当经理。

其实有这样子的概念的并不止老刘，只是其它的人是我的下级，而我比较坚持文凭只是敲门砖而已，过后我要求大家把学历忘掉。碍以我的执著，他们也就不特别坚持不同的看法。

生产部经理看上了一位在日本公司打工的工程师，他希望能让他当助理，管理制造。生产部经理给他定的起薪比较低，我建议增加一些。助理知道了，来找我说：“我很感激老总对我的器重，我一定会好好地干，以报答知遇之恩。”

我告诉他：“公司有既定的薪金制度，以你的学历和资历，薪金本来就应该高一些的。”

助理总是有办法表示他的知恩报恩的心态，他说：“我实在非常感谢老总的公正，我们到日本受训时，看到日本人也是很公正的，就像老总一样。以后我一定会好好干。老总以后我不是是否可以回北方搞销售。”

又是要搞销售！要求回老家搞销售的人已经多得令我感到厌烦了。我直接了当地告诉新来的生产部助理说：“热衷于搞销售的，我们都不会派他们去的。公认诚恳、积极而又有能力的人，虽然他想留在工厂，我们都会问他们要不要回老家去搞销售。”他应该还不知道自己言多必失吧?

助理的应很快，他说：“好，老总，我一定会好好干！”我忘记这是第几回他说同样的这一句话了。

领导是最大的聋子和瞎子

两个月后，我开始感觉到车间的气氛比较散漫了我问生产部经理：“你的助理工作表现如何?”

经理说：“还可以，挺积极的。”

“我感觉到员工里头已经有好一些人对助理有负面的感觉了，车间的气氛有些不太对劲。”我提醒经理：“在工厂里我是最聋最瞎的，但是在车间里，你才是最聋最瞎的。耳朵最灵光，眼睛最明亮的是位子最低的员工。如果你不管好干部，员工是看得最清楚的，在这种情况下你要他们如何信服你呢?”

经理不能理解。我告诉他：“在位子最低的员工跟前，干部不需要演戏，如果当真要演戏的话，这些干部演的肯定是耍管腔。但是在你的面前，他们就没有这股潇洒劲了。”

“员工的身体语言是企业中的一面大镜子。从中你可以看清楚干部的表现。但是你千万不要开明到主动去问员工对上司的看法，那是当侦探。如果领导当侦探，那么到处就会有人造谣。员工的身体语言绝对是比方语真实的。

(未完待续)