中央空调电商落地

由天猫掀起，各大电商蜂拥而上的“造节运动”使得2013年冬天不再那么冷清，11月12日零点，阿里巴巴双十一活动落下大幕，支付宝交易总额最终定格在350亿元，以1万元百元大钞叠起1厘米计算，350亿摞起来达35000米，超过3座珠穆朗玛峰累加的高度。

这350亿元里有冰洗的功劳，有挂式与柜式空调的销售额，更少不了厨卫小家电的份额，但很难找到中央空调的踪迹。传统网购平台只销售产品，并不对售后安装服务负责。“三分产品、七分安装”的家用中央空调特性决定了家用中央空调的销售不是一次性的交易行为，后续的安装与维护组成了整个中央空调销售重要的部分，显然目前阶段的传统网购平台不适用于家用中央空调的销售。

觊觎线上渠道的优越性，又无法如其他产品那样进行一次性销售，一种新型的中央空调电商模式应运而生。

2013年8月8日，一家主营家居环境产品商城“家300商城”(www.jia300.com )正式上线，据其官网介绍，家三百商城是基于天猫、京东网购交易模式下应运而生的一种新的第三方电子商务交易担保平台，以中央空调、家庭采暖、中央净化、除尘等家用生活、环境、家居类产品为销售主导，为客户提供多方位立体服务。

作为第三方交易平台，家300有别于淘宝、京东等传统网购平台。网站根据家居消费的实际情况，首创多步付款模式，用户可以根据实际施工过程，一笔购物款分多次打到商家的账户上。客户签收一部分商品确认支付一部分款项，待工程全部竣工三方验收合格后再确认支付工程尾款。这一方面保证了商家的资金周转，另一方面也更全面的维护了客户的利益(当客户在工程验收中发现问题时可以及时与施工团队沟通，当工程全部确认验收合格后再确认支付尾款)，做到消费者和商家的双赢。

对消费者而言，这无疑是一种很便捷的方式，省去中间奔走于各店面的时间和精力，精准的比较各商家的优劣。而对厂商而言，电商给厂商提供了一个很好的平台，帮助厂商挖掘了一种新兴的渠道。

艾肯空调制冷网走访各地家装市场了解到，对于这类新兴电商渠道，一部分经销商认为这只是家装宣传一种有效手段，这种手段能让消费者很快找到你；一部分经销商认为，由于产品安装的重要性与复杂性，通过线上平台来销售家用中央空调暂时来说不可取，还有经销商认为，家用中央空调今后的目标消费人群为80后的一代人，80后消费者重视体验，更注重简单化操作，所以线上与线下的渠道相融合方式，可能会是一种很好手段。

在刚过去的2013年中国经济年度人物颁奖典礼上，新兴制造业小米手机的雷军与家电领域“铁娘子”董明珠激烈交锋，双方打赌，金额达到惊人的10亿元，这一场传统与新兴的对决引来多方关注。这不禁让人想起了2012年中国经济年度人物颁奖现场电商巨头马云和万达“总舵手”王健林抛出的1亿元打赌。传统与新兴只能“互掐”吗?事实告诉你这是个伪命题。随后12月王健林宣布取消打赌，万达和阿里巴巴12月24日就推出合作，新型电商与传统零售渠道的虚实相融，联系董明珠与雷军的对赌，互联网在家电业中的戏份越来越重。

中央空调电商这条路能否走通?电商渠道到底会做出怎样的份额?一切还是未知，等市场慢慢验证，但我们可以看到的是，中央空调电商已经确确实实地走进我们的生活，大型家电企业专卖店体系线上线下融合的序幕已经拉开，实体需要往网络靠，网络也要依附实体落地，线上线下相互呼应。(倩文)