张瑞敏：经常召开创客大会为员工找风投

在变革的过程中，张瑞敏鼓励员工自己出来创办公司。海尔经常召开创客大会，让社会上的风投对员工的创业项目进行评价。在张瑞敏新的管理理论中，原来的组织被打破，每个创业者都可以创造一个新的企业。

在北京举行的国际经济和政治中心举办沃顿商学院全球论坛上，海尔集团首席执行官张瑞敏在发言中表示，要把员工解放，只要有创意，能找到自己的用户，底层员工也可以自己来创业。

以下是文字实录：

张瑞敏：我今天演讲的题目是“互联网时代的商业模式创新探索”，为什么要提这一点呢?因为我认为在现在互联网时代对所有的企业都是一个非常大的挑战，如果大家不能够在这个互联网时代进行这种创新的探索，那么就会被这个时代所抛弃。

内容主要有三点，第一，我想说的是没有成功的企业，只有时代的企业。所有的企业都是要跟上时代的步伐才能够生存，但是时代变迁太快，所以必须不断的挑战自我、战胜自我。第二个，我们自己在这个过程当中，特别在互联网时代里这种创新的探索。第三个，直到今天我们也没有很好解决的问题，也就是说我们这个挑战是非常危险的，可以自我颠覆，但是自我颠覆不好可能就会颠倒。我不知道我们企业到底到什么程度，虽然我非常有信心，但是这个时代非常难以让人把握。

一、没有成功的企业，只有时代的企业。

所谓成功的企业是踏上了时代的节拍，但是不可能永远踏上时代的节拍。所以企业就像冲浪者，今天冲上这个浪尖，明天不可能保证在浪尖上。举例来说，摩托罗拉是手机的老大，但它很快被诺基亚超越，原因在于时代的变化，因为摩托罗拉是模拟时代的霸主，但是诺基亚是抓住了数码时代的机遇，但是诺基亚很快被苹果所超越，因为苹果是互联网时代。所以跟不上时代就会被淘汰，这是非常快的。

特别在互联网时代我觉得是彻底的颠覆。第一企业和用户之间是零距离，从原来企业大规模制造变成大规模定制，所以生产线要改变。还有去中心化，互联网时代每个人都是中心，没有中心，没有领导。另外一个是分布式管理，全球的资源我都可以利用，全球是我的人力资源部。原来一般管理理论今天并不适用了。这一切都给我们带来非常大的变化。

时代的变化是海尔一定要改变的一个很重要的原因。但时代的颠覆力度太大也是我们搞了这么多年还没有搞成一个很重要的原因。

第一，战略的改变。

在互联网时代全世界企业必须以用户为中心，我们为了适应这个变化，现在在做“人单合一双赢理论”。人是员工，单是用户资源，他把每个员工和它的用户资源连在一起，所谓双赢是为用户创造价值的同时体现你的自身价值。这个的难点在与很难让员工找到他的用户。这个我们做了很长时间。

现在我们把原来组织结构颠覆了，原来最底层的员工上面有很多领导，很难自主做出决策。现在把他解放，你只要有创意，你只要找到你的用户，你就可以自己来创业，所以最底下的员工可以出来之后自己创业。这里讲了一个例子，就是我们有三个青年人，二十多岁，他们自己发现在市场里有一个机遇，就是电脑的笔记本这个游戏本，这个游戏很多是发烧友，他们对游戏本有很多意见，有很多专业的要求，所以他们在网上发现大体有3万多条意见，他们把这3万多条意见归纳成13类的问题，创造一个新的游戏本。这个资源在社会上就有，包括设计的资源、研发的资源、制造的资源，因为只要你有用户那些人都会来给你制造，所以他自己搞了一个商标叫“雷神”，这比较游戏化的一个东西，资源也是社会化的，用半年的时间从零到现在成为游戏本这个行业里头的前列。

就这三个青年人，给他的权力是什么?公司的权力，第一个是决策权，第二个是用人权，第三个是分配权，就是薪酬权。这三个权力他们都有，所以他们就可以把这个做起来。现在有一些风投进来给他们投资，我们想把它完成变成市场化。现在有很多员工也自己出来创办公司，我们经常召开创客大会，所谓的创投大会是让社会上的风投进来看你这个项目可以不可以，这样把原来组织打破。所以我们现在的理念叫“我的用户我创造，我的超值我分享”，就是如果这个员工自己找到用户，那你自己可以为这个用户创造价值，而创造出来的价值有你的一部分。现在我们企业叫“企业即人，人即企业”，每个创业者都可以创造一个新的企业，这和传统的管理理论完全不一样。

传统的管理理论是管理者拿各种管理工具管理被管理者，是一个封闭性的系统。但是现在我把它变成开放的系统，每个人都可以出来创业，这样原来的组织就被颠覆掉了。