以专业化赢得市场

昱信暖通依旧会坚持日立品牌中高端的定位，以专业化的态度做好每一个单子，让用户体验到日立中央空调的优秀品质和服务。

位于长沙市东部的荷花路和马王堆路是众多家居建材以及空调和地暖设备供应商聚集地，湖南昱信暖通设备工程有限公司是其中一家有着较老资历的公司，目前是日立变频中央空调的核心经销商。

湖南昱信暖通设备工程有限公司副总经理 张艳

昱信公司副总经理张艳也是一名有着多年空调从业经验的女强人，据她回忆，其加入空调行业已经有十多年，从家用空调到大型商用空调再到现在的家用中央空调，对于公司走过的每个阶段她都历历在目，而她也经历了长沙家用中央空调市场的起步。

“长沙的家用中央空调市场在2002年左右起步，当时我们就认定这是一个朝阳行业，具有良好的前景。”她回忆道。但那时长沙市场才刚刚开始萌芽，消费者对于家用中央空调产品的了解少之又少。正因为如此，张艳所在的公司并没有匆忙加入，而是继续选择大型商用空调作为公司的主营业务。随着房地产市场的火热，变频多联机产品逐渐占据市场主流，2007年昱信暖通正式和日立牵手，推广多联机产品。“做了几年下来，我们发现安装家用中央空调的用户越来越多，之前刚刚萌芽的市场正在逐渐火热起来，我们认为现在推广家用中央空调产品的销售时机已经成熟。”同时，日立中央空调也在不断的加大对于家用中央空调产品推广和渠道开发的力度，经过和日立湖南分公司的沟通，2013年昱信暖通正式开始销售家用中央空调并开设店面。

张艳认为，经过近十年的发展，长沙的家用中央空调市场逐年火热，但市场还需要专业化的引导。第一，产品的引导。虽然市场容量逐年递增，但是消费者对于家用中央空调的了解还远远不够。因此需要更多专业店和专业的销售人员进行推广，让消费者明白家用中央空调的概念。第二，市场需要更加规范化。目前长沙市场中从事家用中央空调产品销售的企业大都由家用空调或者是商用空调经销商转变而来，因此在销售和安装方面有一定的优势。但仅有这点优势还不够，家用中央空调是个讲究安装质量的产品品类，安装不好再好的机器都不能展现效果。所以很多经销商还需要更加专业化的培训和施工。

她还表示，目前长沙家用中央空调行业还存在两大问题，第一是品牌竞争激烈。与东部沿海地区相比，长沙市场的容量并不大，但市场中又同时容纳了众多品牌，竞争压力非常巨大。第二，用户信息源获取有难度。正因为有难度，所以很多经销商会通过异业联盟以及扫楼等方式获取用户信息，但市场中往往会出现一个信息被多次转卖的情况。

针对这些情况，有着多年空调销售经验的昱信暖通有自己特有的优势。最大的优势是时间和品牌的积累。一方面，昱信暖通从事空调产品销售多年，在市场中摸爬滚打让他们在了解自己的同时也更加了解竞争对手，知己知彼。另一方面，多年的积淀，让昱信公司形成了一套稳定而又良性的管理方法，无论是销售、安装还是售后保证各个环节有序进行。

张艳强调，随着品牌和经销商的深入推广，家用中央空调产品将从前几年的奢侈品转化为普通消费品，从而带动市场容量的逐年提升。但昱信暖通依旧会坚持日立品牌中高端的定位，以专业化的态度做好每一个单期，让用户体验到日立中央空调的优秀品质和服务。(九戒)