从吉隆坡到深圳(连载40)

我当真看人并不很准，反正看错的比看对的多。不过我相信，亡羊补牢的工作，我应该会做得比一般人好些。为什么呢?因为我工作有激情，我肯操心。

说得通俗一点，我屁股尖坐不稳，所以每天都要到现场去三几回，甚至是在现场的时间要比在办公室的时间长得多。我要求经理们每天至少要巡视现场一回，谁不做我就骂谁。

我不做侦探，但是我绝对要观察现场的具体情况。我不听闲言，但是我盯着员工的身体语言。

真刀比试的初步理解

具体的操作关键在于深入。《孙子兵法》关于现场的具体情况有这样的描述：

敌近而静者，恃其险也；远而挑战者，欲人之进也；其所居易者，利也。

众对动者，来也；众草多障者，疑也；鸟起者，伏也；兽骇者，覆也；尘高而锐者车来也；卑而广者，徒来也；散而条达者，樵采也；少而往来者，营军也。

辞卑而备者，进也；辞强而进驱者，退也；轻车先出居其侧者，陈也；无约而请和者，谋也；奔走而陈兵者，其也；半进半退者，诱也；杖而立者，饥也；汲而先饮者，渴也；见利而不进者，劳也。

鸟集者，虚也；夜呼者，恐也；军拢者，将不重也；旌旗动者，乱也；吏怒者，倦也；杀马肉食者，军无粮也；不返其舍者，穷寇也。

谆谆翕翕，徐与人言者，失众也；数赏者，窘也；数罚者，因也；先暴而后畏其众者，不精之至也。

这到底能说明什么呢?原来执行能力强的将军，只要看到风吹草动，看到士兵的身体语言就能推论和判断具体的状况，也就是孙子所说的知彼知己知天知地了。

企业管理的现场也是和用兵一样的。我当时就是向孙子学习的，我看到生产助理不对劲的地方正是孙子所说的：“员工谆翕翕，徐与人言者，失众也。”

现场管理不只有身体语言，也同样有风吹草动的迹象。员工的频繁移动说明现场出现故障。如果没有故障那就更麻烦了，那就是干部根本就没有做流程计划。

如果车间堆满半成品，那是因为主管没有生产的概念，或是执行力实在太差。假如这是在订单不是忙不过来的时候发生的，那么主管绝对是无能。

如果某个环节成为瓶颈，而其他环节还拼命生产半成品的话，那么这个队伍就是一群乌合之众。

如果车间凌乱而且肮脏，那是风气建立不起来，产品的质量也不会好到哪里去。

如果员工三五成群，闲聊嬉笑，那么主管是在放牛，如果这样的主管还信口高谈理论的话，那么他绝对是蠢才一个。

有一点必须特别强调的是南方人普遍对放牛的概念不太能体会。南方人放牛虽然不全像水墨画里头牧童骑在牛背上，优哉游哉地吹着笛子那样人与牛形影不离，但是无论如何，任何牛确实不会离得太远，一般上，牛总是在牧童的视线之内的。

(未完待续)