厚积薄发

上海瀚溢实业有限公司对于东芝中央空调在上海市场的家装零售业务有着特殊的意义，2010年3月，东芝中央空调在上海市场的第一家东芝TCS专卖店在上海红星美凯龙家居连锁卖场内开业，而这家TCS店的经营方即是上海瀚溢实业有限公司。在该店开业当天，时任东芝中央空调总裁延广义弥和销售总经理杨燚华均到场剪彩庆贺，杨燚华总经理还表示这家TCS店的开业将开创东芝中央空调在上海市场的新篇章。4年时间过去了，这家TCS店的销售业绩逐年攀升，见证了东芝商用空调家装零售业务在上海市场从开端到目前辉煌的全过程。

童旭是上海瀚溢实业有限公司的总经理，这位出生于1985年的年轻老板并不是专业出身，在开设东芝TCS店之前，童旭对于中央空调的了解并不多，上海瀚溢实业有限公司在之前的主营业务是怡口净水设备的销售和安装，而之所以进入陌生的中央空调行业，童旭认为仅仅是因为对上海泽天贸易有限公司的信任。

上海瀚溢实业有限公司总经理 童旭

上海泽天贸易有限公司是东芝商用空调上海市场家装零售业务的总代理，根据东芝商用空调的渠道策略，东芝商用空调在上海家装零售部渠道分销网络的拓展需要泽天进行运作。而除东芝商用空调的渠道代理之外，上海泽天还是美国进口品牌怡口净水设备的代理商，童旭与上海泽天的合作最初是由怡口净水设备开始的。童旭说：“在进行怡口净水设备的销售时，瀚溢跟泽天之间的合作非常愉快，作为代理商，泽天能够充分考虑分销商的需求和利益，实现共赢，我在经营净水设备时赚取了不错的利润，对于泽天的黄总也非常的敬佩。后来泽天代理了东芝商用空调，虽然我对中央空调业务非常陌生，但是我想跟着泽天的黄总进行操作不会错，而且家用中央空调和净水设备都是舒适家居系统的一个分支，从本质上讲二者并没有太多的不同之处，因此瀚溢也就开始拓展家用中央空调业务，并且一做就是4年。”

尽管有着对泽天的信任，但TCS店开业初期的生意冷淡还是让童旭有点迷茫。瀚溢的TCS店位于红星美凯龙家居广场内，这个选址不错，但麻烦的是TCS店的隔壁就是中央空调家装零售第一品牌的专卖店，消费者在选择家用中央空调的咨询时第一时间就选择了隔壁的门店，很多消费者在从该品牌门店出来之后看到东芝的专卖店会惊奇的表示：东芝还有中央空调?这些消费者的疑问更是让童旭感到了巨大的压力。但庆幸的是童旭在这样的压力下坚持了下来，随着东芝商用空调的品牌知名度越来越高，东芝商用空调高端品牌形象的树立，越来越多的消费者开始知道和了解东芝中央空调，很多消费者在逛家居建材时会直接到TCS店内询问产品并签订合同，童旭感觉到经营一个好的产品和好的品牌对于经销商而言非常重要。

2013年，上海瀚溢实业经营东芝家用中央空调的销售额超过400万元，这400余万元的销售额完全是家装零售业务，童旭向艾肯空调制冷网表示，他用4年的时间终于证明了他再一次的选对了产品和品牌。在这4年中，童旭和上海瀚溢实业有限公司从中央空调的门外汉成为了中央空调的专家，童旭表示要感谢东芝商用空调和上海泽天给瀚溢提供的巨大支持，这个支持包括技术支持和其它的政策支持，童旭说：“瀚溢之前做净水设备，对中央空调不了解，东芝和泽天就让他们的技术人员来给瀚溢的员工进行专业的培训，培训内容包括了方案设计、安装技术、谈判技巧、推广和宣传等等各个方面，甚至包括如何跟第一次上门的客户进行交流来获得客户的好感，提高成单率。正是因为这些专业的技术支持，才让我们的工作人员快速成长，结合项目施工中的实践经验，我们员工的技术水平增长迅速，获得了客户的认可，建立了良好的口碑。另外，在我们这个区域内，仅有我这一家东芝TCS店，也免除了同品牌经销商之间的激烈竞争，给我们一个宽松的成长环境，这都是至关重要的。”

目前，除了中央空调产品和净水设备之外，瀚溢还经营了地暖产品和新风处理设备，瀚溢的目标是打造家居舒适系统一体化采购平台，充分利用红星美凯龙这个吸引足够潜在消费者的良好平台，实现业务的规模化跨越。(岩风)