从吉隆坡到深圳(连载3)
理念简单的企业操作
1991年到奥维尔工业之前，我在大学教了八年书，然后是被董教总领导们请出来当马来西亚尚存的60家华文中学中最古老的尊孔中学当校长。从学校的名字就可以看出创校的年代了，它是满清末年(1906)由乡绅、百姓捐款从中国国内聘请校长和老师来创办的。我当了八年的校长，在这个期间也当了吉隆坡华校教师会主席和马来西亚教总的副主席。长话短说，在到奥维尔工作之前，我曾经在四个机构工作，如果计算十五华团领导机构和所过滤的团体，以及教师会所牵涉到的学校，那么我所接触过的机构就不下一千家了。罗嗦那么一大堆家常干嘛呢?我要总结的只有一句话：
在奥维尔工作的八年是心情最舒畅和效率最高的。
为什么会如此呢?因为公司的理念就是简单的“创造价值”，每个人到企业上班的价值也就是创造价值。关键是象符策权这样的高级经理人能以身作则去带头执行这个看来是非常简单的理念。于是企业里头，象符策权这样的经理人就成为了绝对的主流，于是就形成了一种思想简单、行为务实的企业文化。工作是繁忙的，繁忙的原因至少有两个，一个是订单多，另一个是整体组织管理和操作能力都不怎么样，于是大伙儿经常是在救火。
整体组织管理和操作能力都不怎么样对许多管理人来说应该是不可以接受的严重缺点吧?其实这是一般管理人的误区。事实上，奥维尔工业就是在救火的忙忙碌碌中收购美国第四大空调厂麦克维尔(McQuay)和AAF(American Air Filter)的；它也是在忙忙碌碌的救火过程中成为吉隆坡股市的股王(民间的说法)的。
这些听起来莫名其妙的叙述，其中的逻辑在哪里呢?其实这逻辑是简单的，那就是：
具体的操作本来就是千疮百孔的。
真正干过实事的人都应该知道这个简单的逻辑。于是他们就会象老刘一样沉住气，稳住阵脚，在忙碌中持续改善，持之以恒。带兵的孙子有同样的体会，孙子说：“纷纷纭纭，斗乱而不可乱也；浑浑沌沌，形圆而不可败也。”
具体的操作、具体的战斗和球赛都是一样的纷纷纭纭、浑浑沌沌的，也就是千疮百孔的。最形象的就是足球赛，哪怕是世界杯决赛，如果不是千疮百孔，哪来进球呢?面对现实，沉住气，稳住阵脚，维持队形，寻找最佳具体方案持续改善，持之以恒，就能把千疮百孔的局面变成百疮十孔。
这还是有点莫名其妙吧?这么臭的水平如何取胜呢?这里头的逻辑就更是简单了，它就是：对手的水平更臭呀！
中华民族需要什么?
如果要说莫名其妙，我还有更莫名其妙的想法呢?第一个莫名其妙是它牵涉到千古的民族大问题；第二个莫名其妙是我给的答案是莫名其妙的简单。我认为几千年来，中华民族的绝大部分人所需要的就是一个不累人的工作环境或是一个能发挥空间而已。事实是，绝对多数的人在绝大多数的时候，都被剥夺了这个谦卑的要求。当大多数的人没有创造价值的空间，这个民族自然就贫穷了。这个时候，有机会的人就更是不给别人空间，于是就恶性循环，直到灾难的降临。
也许有人要责怪我沙文主义了，别的民族难道不也需要这个基本的空间吗?确实是如此，欧美人因为经济强大，所以基本上都已经获得这么的一个或大或小的空间了。关键是倒过来还是成立的，正因为欧美人已经获得了这个发挥的空间，人人创造价值，所以他们国家的经济就更强大了。
我真正要说的是正因为大部分的华人或中国人不能获得发挥的空间，所以中华民族一直不能创造价值，于是这个民族就落伍了。说得再简单一点，如果有机会的华人，如老板或领导，能给其他的同胞发挥的空间，那么以我们的聪明才智和干劲，就能创造出许许多多的价值来，于是这个民族就抬头了。
我们在奥维尔没有勾心斗角，没有给彼此制造无用功，只是思想简单地在自己的空间里发挥才能，创造出了价值。原来当我们思想简单地创造价值时，我们超越了美国大厂麦克维尔(McQuay)，所以就能把它收购了。逻辑就是这么简单而已。
这到底说明了什么呢?原来象1990年代初的奥维尔那样，整体组织管理和操作能力都不怎么样，而且大伙儿经常是在救火的企业，就是因为大家都有发挥的空间，而能思想简单地创造价值，它就赶英超美了。
这到底又说明了什么呢?让我们来看看传统中国人的管理模式来做一个比较。黄仁宇《万历十五年》(公元1587年)记载：
前一任宰相张居正蒙骗万历皇帝，结合大地主剥削小地主，小地主剥削农民和小商人；所以价值，也就是GDP都是目不识丁的农民配合小工匠和小商人，在局限重重的空间中，靠劳力所创造的。后一任宰相墨守成规，为了保住乌纱帽。结果情况还是好不到哪里去。总之读圣贤书的精英不经营，不利用知识去领导官员和人民去创造价值，而且还要束缚没有知识的农民凭劳力创造那么一点可怜的价值，所以就国贫民困了。
传统小老板也好不到哪里去，处处控制，处处设防，担心员工学到了窍门而另起炉灶，所以能利用的主要也是员工的原始劳力资本而已。也正因为老板的短视和缺乏管理能力，城府深沉的员工就通过逢迎拍马来取得老板的信任，从而学到了那一点窍门，然后就另起炉灶。
(未完待续)
