LS举行2季度区域长所长管理培训会议

【艾肯空调制冷资讯网】2007年第2季度区域长/所长培训会议于7月5日在青岛LS空调总部召开。

会议首先由朴英洙总经理致词，他首先感谢全体营业人员在上半年的努力工作，但上半年的业绩与事业计划目标还有一定的差距，希望全体管理者带动全体营业人员在下半年尽快改善，达成目标。接着由营业管理科长黄欣对07年上半年的业绩进行了分析，在达成率方面，合同和收金较销售相比不理想。业绩方面，山东、华中、华东、京津名列前茅；下半年，要求各区域和营业所在合同价格和付款方式上要有所提升；费用管理方面，对个别费用相对较高的区域，要求对费用控制要加强；接着各区域长进行了工作汇报，主要就各区域的业绩实绩、人员情况、成功失败案例做了重点的分析，就各区域存在的问题点和下季度需要改进的策略做了汇报。通过成功/失败案例分析，总结了各区域间对成功项目的经验和失败的教训，丰富了各区域长和所长对项目操作时的思路，对以后各类项目应该采取的策略作了很好的导向。下午营业所长主要就营业所下季度的重点项目进行了分析，通过对重点项目的汇报和申请支援事项，营业总部对第三季度各区域的重点项目有了目标设定，结合移动计划，考虑实际情况，对重点项目进行支援。

7月6日上午，营销总监刘衍滨就《蓝彻斯特战略》与各区域长和所长进行了培训和沟通，通过指导，共同学习了蓝彻斯特的基本原理和第一法则、第二法则。针对营销队伍的现状，要求通过提高营业人员的数量、综合素质、日常拜访量来提升LS空调的攻击力。下午人事总务科闫正川科长就上半年人员情况做了分析并就人事招聘注意问题与各区域长和所长做了重点强调，提出了作为管理者，最重要的能力是人事管理能力；

7月7日，北京华清启能管理顾问有限公司的王老师就《情景领导艺术》向LS空调中层管理者分3个模块进行了精彩的讲解：模块一，讲“如何影响跟随者绩效”；模块二，“绩效的评估准则”；模块三，“领导行为”；最后，王老师通过一个有趣的答题游戏让大家对一天的培训内容进行了良好的回顾，并通过游戏向大家启示：作为领导，要针对不同的情况进行不同的管理，适合的才是最好的。通过此次外训，让全体LS中层领导受益非浅。

7月8日是野外拓展训练。早晨9点，全体LS空调参与人员身着运动装，精神抖擞的到达了这次的训练基地——即墨田横岛。首先进行了大约半个小时的热身活动和分队活动，根据人员情况分为2队，红队为冲锋队，蓝队为鲸鱼队，大家在选好了队长、队徽和队歌后开始了“比赛”。第一个活动为“钓鱼”，道具为牙签和20cm左右的细绳，让各队从距离自己2m的范围内把8个啤酒瓶钓到自己的队伍，规则为不能越过界限，不能把瓶子碰倒。开始后两队迅速寻找合适的道具、方法，蓝队首先找到1跟“救命稻草”并用草通过竹竿连接到瓶子，卡到瓶颈后即可钓上 “鱼”来，因此轻松获胜。通过此活动，导师提示大家：要学会创新的思维和善于利用有利的条件最终达成目标。

第二个活动为“鳄鱼潭”。有一个半径为3米的“深潭”(模拟)，潭内有鳄鱼，团队成员利用一根25米长的绳子，从潭的中央取出任务书，人触及潭面或落入潭中将被鳄鱼吃掉，不能帮助团队继续完成任务。这个游戏，说明了通过团队成员共同完成任务来体会团队合作的重要性，及学习分配资源，合理利用资源，用最小的消耗达成目标。

第三个活动为“摆积木”，导师给每个队伍每人发了一张任务书，要求在全体不出声的情况下完成任务，并对说话或“多嘴”的人实施惩罚。通过这个游戏，大家感觉到：要实现团队目标，必须全员努力和参与，而且在必要的时候必须有人选择受苦或牺牲。

第四个活动为“穿越雷区”，游戏规则：在一个5m长的走廊里，设定雷区，要求一人蒙眼，另一人通过语言沟通来指挥，在不碰及雷区的前提下，越过者获胜。此游戏主要考察游戏者的沟通能力和团队协作能力。

第五个活动为“猜四字成语”，分为2队，有每队的第一个人负责先看成语，然后表达给第二个人看，第二人看后，表达给第三个人，依次类推，规则为只能通过动作，不能说话和写字，通过这次活动，让管理者感觉良好沟通的重要性并提示：要正确的实现团队目标，一定要让下属清楚的了解自己是多么的不易，而且一招不慎，可能全盘皆输。

第六个活动为“七巧版拼图”游戏，导师给每个队伍一张任务书、一张说明书和七块板，通过本次游戏，让全体参与者体会：领导必须能很好的指引和沟通，能准确的分解任务并为下属所了解，体会良好团队的重要的作用。

最后全体参与人员与导师合影，通过拓展活动，让大家通过实际活动对管理有了更好更高的认识，便于指导以后的工作。

通过4天的会议和培训，全体LS空调中层管理对管理的认识得到了较好的认识和提升，基本达到了预期的效果，但一次培训可能无法让全体人员对管理达到很理想的状态，希望全体管理人员通过培训和实践，能逐步领略其中的内涵，真正的将LS空调的管理提升到一个新的台阶。