【热立方合作伙伴】精“诚”所至 金石为开

北京皓宇垚节能环保设备有限公司前身成立于2001年3月，主要经营家用空调、中央空调、热水器等家用电器产品。机缘巧合之下，公司在2010年接触到热立方的空气源热泵产品，并于当年售出设备30余套。

2014年7月，公司正式更名为“北京皓宇垚节能环保设备有限公司”（以下简称“皓宇垚”），同年，皓宇垚主营的热立方空气源热泵创造了高达400万元的销售业绩，占销售总额的三分之二。

皓宇垚在销售空气源热泵方面成绩斐然，而这份成绩背后，包含了皓宇垚所担负的企业责任与态度，包含了皓宇垚对用户与行业满腔的诚意。

皓宇垚总经理史庆泽

“公诚”保证高品质

皓宇垚心目中理想的空气源热泵产品，应该以低故障率、安装方便、低技术含量、经久耐用为宗旨进行研发和生产。所以在选择代销售的产品时，皓宇垚秉着公正、诚恳的态度，严把产品质量关。

在选择空气源热泵时，皓宇垚以质量好、运行稳定、厂家专业化程度高、具有一定规模为基准进行厂家考察。由于热立方产品的故障率低、产品设计合理、配件质量过硬、运行可靠、持久耐用因此成为皓宇垚四余年的合作对象。

高品质的产品需要优秀的销售人员将其介绍给消费者，因此销售人员的素质也至关重要，皓宇垚公诚的对待每一位销售人员，给予他们足够的提升机会和空间。

皓宇垚每周组织销售人员进入施工现场培训及操作，让员工进一步了解各种产品的实用性与施工工艺，保证每个员工对设备及附料的认知度，掌握良好的产品特点、施工方案、安装方法，从实际出发进行销售，避免纸上谈兵。公司还对售后服务人员每月进行技术考核，包括实操和理论题。对于成绩优秀的员工进行积分化管理，采用工资与积分挂钩的方式进行奖惩，既提供了公平的竞争环境，又能激发销售人员发自内心的动力和干劲。

产品展示

“挚诚”成就好口碑

皓宇垚地处北京东北部，山区多，面积大，市场容量也大。公司在北京的郊区县城主要业务范围以新农村自建房和别墅、私人会所、农家院、渡假山庄为主，用户比较分散，施工成本高，技术难以把控。虽然如此，皓宇垚却凭借良好的口碑维护并不断扩大着自己的客户群。当然，这“好口碑”也不是一蹴而就的，皓宇垚也经历了“玉汝于成”的过程。

从2010年开始，皓宇垚将业务重心转向了空气源热泵产品。在转移业务项目的初期，由于对地暖末端的陌生，皓宇垚遇到了很大的阻力。在销售空气源产品的过程中，公司没有注意到末端施工的规范性，在客户原有的地暖末端上直接安装了空气源热泵机组，导致设备耗电量大，用户也不满意。

正所谓失败乃成功之母，皓宇垚以此为戒，及时并真诚的与用户进行沟通，主动垫付一半地暖款，为用户重新铺装地暖和地面，并让用户免费试用一年。最终，该项目得到了用户的认可。

从此无论是销售、设计还是机组安装调试，皓宇垚都要经过严格的审核才能给用户施工，从而保证空气热泵设备的良好运转，竭尽全力给用户提供安心的产品。在安装热泵产品过程中，也严格按照专业要求进行，例如氟系统注意抽空，保证安装的紧密性；把握水系统主管路的水容量和流量，末端地暖的管间距和管长等等。

正是这种挚诚的态度和专业的施工，使皓宇垚赢得了用户良好的口碑。

施工现场

“真诚”提供优服务

目前空气源热泵行业鱼龙混杂，一些品牌以低价切入市场，没有专业的服务队伍，售后服务没有保障，严重扰乱了行业秩序，使老百姓对空气源热泵持怀疑态度。因此，皓宇垚的服务并不以产品的售出为终结，而是以温暖人心的售后，带来不亚于高质量的产品所造就的客户源。

空气源热泵在使用过程中，出现的故障70%是人为造成，比如，很大一部分用户习惯白天关机晚上再开机，致使升温慢，房间温度不够。另外，外机与对面墙体应距离3米以上，而安装位置的不合理经常会造成室外机短路循环，此外，水系统压力不够、试压过程中空气排不净、外机噪音大、系统抽空不到位等也是常见问题。

对于这些问题，皓宇垚事无巨细，真诚为用户提供优质服务。皓宇垚的售后保证到全区范围，12小时到位，24小时排除故障。并且采用各种型号的备用机，避免产品的故障导致整个系统的瘫痪，给用户生活带来不便。

2013年12月曾下过一场大雪，道路严重积雪，一位家住北京密云穆家峪镇新农村的客户报修：家中20kW的机组不制热。皓宇垚接到报修后，在两小时内上门，经检测，维修人员判定为室内换热器故障，并马上与售后经理联系。经过与销售经理的协商，使用户得以及时更换一套同型号备用机，房间温度恢复正常。针对这次服务，用户给予皓宇垚极高的评价，后来甚至为皓宇垚介绍了6位新用户，全部使用的是皓宇垚的热立方机组。

为了加大市场的推广力度，进一步占领市场，皓宇垚购买了一辆全顺售后服务车和一辆依维柯样板宣传车，在各乡镇农贸市场进行宣传和样品展示。同时，展开定金翻倍的使用销售模式，从而得到了广大用户的好评与认可。

目前，针对北京“煤改电”项目的实施，皓宇垚估计密云地区空气源热泵年销售额可以达到500万元以上，而皓宇垚占有密云300万元左右的市场份额。面对这个市场蛋糕，皓宇垚确立了今后的发展目标：销售逐年递增50%。

对于皓宇垚来说，优质的服务基于对现状的清醒认知与对未来的美好愿景。而企业的这种认识，正是对消费者的责任之外，对于空气源热泵行业的一份期待与敬意。面对激烈的市场竞争，皓宇垚以专业、专注、专致的精神迎接广大客户。在未来几年里，皓宇垚将一如既往致力于空气源热泵市场，以更为专业、更为细致、更为贴心的服务理念赢得更多市场份额。

工程案例

热立方自2008年进军国内市场，这么多年来，已拥有良好的口碑，从2012年以来，连续三届独家冠名中国国际地暖产业高峰论坛，今年，热立方凭借着雄厚的实力，独家总冠名“热立方空气能杯”第十一届中国国际地暖产业高峰论坛，共话空气能行业与地暖产业的持续发展，再次受到了业界人士的广泛关注。

2015年12月16-18日，热立方将在北京•九华山庄恭候您的光临！欢迎社会各界暖通人士前来参观指导。