【热立方合作伙伴】诚信为本,扎根徐州暖通市场
人无信则不立,经营企业同样如此。在现代经济社会中,诚信不仅仅是一种道德规范,也是能够为企业带来经济效益的重要资源,是企业无形资产的重要组成部分。徐州热立方节能设备有限公司深谙此道,坚持诚信为本的经营原则,以可靠的产品品质、真诚的服务以及优秀的企业文化在徐州暖通市场站稳脚跟,并不断发展壮大。
总经理 陈君强
技术总监 王建
保证品质 立足徐州市场
2013年年底,徐州热立方节能设备有限公司(以下简称“徐州热立方”)总经理陈君强和技术总监王建将脑海中盘踞已久的成立家居冷暖体验店的想法付诸实践,而当时的徐州暖通市场还是一个比较传统的行业,他们顶着压力,成为了“第一批吃螃蟹的人”。2014年1月1日,体验店盛大开业,王建回忆着开业之初的情景形容道:“虽然我们的体验店还很弱小,但它看上去阳光灿烂,充满生机。”
据王建介绍,体验店发展势头良好,第一个客户就是枫林天下别墅区的高端用户,在成功为该用户完成施工并得到用户的好评后,进店的顾客逐渐多起来,在团队的集体努力下公司取得了漂亮的销售成绩。为了维持好成绩,公司注重保证产品质量,在选择代理的产品时,将厂家的信誉放在首位,避免代理不良厂家的产品。
此外,厂家的企业规模、资金实力也是经销商选择代理厂家时察的要素,在徐州热立方看来,企业规模大、资金实力雄厚、不断进行技术研发,产品的质量才能有所保障,经销商代理的产品在专业化、精细化方面也就更有优势。“总之,经销商在考察厂家实力时,重要的是发现厂家的比较优势,而非其整体实力,这是很重要的一点经验。”王建强调道。
徐州热立方将厂家信誉度放在首位,坚持代理高品质的产品,从而得以在徐州的暖通市场中立足。如今,徐州热立方已经发展成为集冷暖、热水、新风、除尘、净水等产品的销售、设计、安装、服务于一体的集成化企业,公司以舒适节能为中心,拥有先进的技术和完善的方案,以丰富的施工经验保证优质的施工质量,为用户提供舒适的家居环境。
工程项目“枫林天下”
真诚服务 壮大徐州市场
徐州属于采暖区域,基本采用市政集中供暖,在王建印象里,2005年是徐州家装采暖的开年,但当时的采暖末端以散热器为主,使用地暖的用户极少,随着年月的积累,地暖得到了大力推广,目前使用地暖的用户约为当地用户的70%。
徐州热立方的成长和地暖在徐州市场的发展一样,经历了不断壮大的过程。以公司代理的空气源热泵产品为例,公司自2013年年底成立以来一直大力推广广东热立方热泵系统有限公司生产的空气源热泵,起初用户对该产品缺乏认知,但公司的团队不懈努力,通过仔细设计方案、耐心给客户讲解方案、严格把控施工环节等,逐渐在用户中积累了一定的人气和口碑。短短两年时间,空气源热泵产品的销售额已经突破1000万,徐州热立方也因此成为徐州热泵行业、暖通行业的一大亮点,占据了徐州热泵市场的半壁江山。
徐州热立方能够在徐州暖通市场中不断发展壮大,与其为客户提的真诚服务密不可分。徐州热立方给客户提供的不仅是产品,而是努力让客户得到物超所值的产品和服务。徐州热立方坚决抵制价格战,而是将更多精力放在提高用户的后期使用舒适度及节省使用费用上面,公司在抓销售数量的同时更注重抓服务质量,加大力度维护客户的满意度,力争做一个客户成一个客户。
据王建介绍,徐州热立方的服务分为“软服务”和“硬服务”,方案说明、设计/施工图纸及用户手册归为软服务,定期维护、故障维修、产品升级归为硬服务,只要公司在,服务随时在。对此,王建举例加以说明:2014年冬季春节,正值公司放假当天的深夜,一位用户家的漏电保护器发生故障,他将用户情况及地址发送到公司的微信群里,马上得到了一位同事的响应:“举手之劳,马上就到!”故障解决后,客户表示,徐州热立方及时、到位的服务另其感到温暖。
没有做不好的客户,只有做不好的企业,销售做到哪里,徐州热立方的服务就会到哪里。产品好、服务优、用户评价高,这些成为了徐州热立方壮大徐州暖通市场的优势,徐州热立方因此客户不断,并且经常出现经老客户介绍带来新客户的情况,公司在徐州暖通市场的份额不断增大。
工程项目“檀香山别墅”
工程项目“紫金东郡”
诚信经营 扎根徐州市场
徐州热立方始终秉承着“诚信为本、创新务实、追求卓越”的企业精神,企业领导者深刻地认识到,一个企业只有诚信才能长期生存,只有创新才能不断发展,只有在不断追求卓越的过程中才能实现企业的价值,创造辉煌。在规划企业未来的走向时,徐州热立方选择了长远发展,坚守诚信经营的理念,在立足徐州市场、壮大徐州市场的基础上,扎根徐州市场。
自成立以来,徐州热立方不断追求“发展企业,回馈社会”的经营理念。发展企业,徐州热立方坚持诚信经营,通过不断优化系统、不断整合方案、不断完善施工规范、不定期学习、不断考察市场,将最佳的工程方案提供给用户,使用户受益;对于社会,徐州热立方同样保有一份真诚,一贯致力于环保产品的推广,以减少能源消耗并保护环境,公司也因此大力推广节能环保的空气源热泵产品。
2015年,入驻徐州暖通市场的热泵品牌很多,大家都看到了空气能的优势所在。面对推广中的阻力,王建说道:“我们曾在2009年针对全预混冷凝壁挂炉做市场推广,推广之初虽然费了不少口舌,但是能够接受的用户很少。随着时间的推移和推广工作的积累,消费者对全预混冷凝壁挂炉的认知增多,到2014年全预混冷凝壁挂炉的销量才真正多起来。同样,空气源热泵的推广也需要一个过程,若要尽快让大家认识、认可空气源热泵,需要我们共同的努力。空气源热泵具有低碳环保、绿色降噪、健康舒适、节能稳定的特点,既可以保护我们的环境,又能节省运行费用,何乐而不为呢?”
徐州热立方依靠合理透明的经营理念和所有员工的高素质涵养,与客户维系着密切的诚信关系,实现了企业的稳步发展。徐州热立方力争成为行业中一流的绿色企业,为客户营造更方便、更舒适的生活,并期待和志同道合的企业携手并肩,共同开创更加光明的未来。
案例施工现场
热立方自2008年进军国内市场,这么多年来,已拥有良好的口碑,从2012年以来,连续三届独家冠名中国国际地暖产业高峰论坛,今年,热立方凭借着雄厚的实力,独家总冠名“热立方空气能杯”第十一届中国国际地暖产业高峰论坛,共话空气能行业与地暖产业的持续发展,再次受到了业界人士的广泛关注。
2015年12月16-18日,热立方将在北京•九华山庄恭候您的光临!欢迎社会各界暖通人士前来参观指导。