帅康揭露空调业十大黑幕
2003年02月26 00:00:00 来源:中国空调制冷网
要求空调企业公布质量白皮书
家电协会、中国质量协会支持成立“空调行业质量联盟”
“帅康决心将空调行业的质量黑幕一捅到底。”帅康空调营销中心总经理王哲昨天在帅康空调上市暨质量白皮书新闻发布会上口气坚决地表示。
在此次发布会上,帅康一举揭露了空调行业质量及营销方面的十大黑幕:
一、偷工减料,以次充好。
压缩机、换热器、板材等空调的核心部件经常被偷梁换柱、以次充好,使空调质量无法保证。
二、虚假标注技术数据和虚假宣传。
某些厂家采用虚假标注技术数据的方式,故意标低实际噪音值,提高制冷制热量等来误导消费者。
三、性能不过关,产品存在安全隐患。
很多地下候鸟型“螺丝刀工厂”(临时拼凑的手工作坊),空调旺季召集几十号人马开工生产,然后以500元左右的低廉价格承包给不法销售商,销售旺季过去之后便关门停业。没有任何基本的质量保障措施,潜在的危害可想而知。
四、使用寿命达不到国家标准。
某些低价空调生产厂家压缩机的价格比进口压缩机低30%以上,其寿命也仅在5-6年,甚至更短。
五、售后服务水平低,安装质量差。
不少空调企业不具备足够的安装力量,有仅仅是在旺季时雇一些民工临时应急,草草进行简单培训,便承担安装工作,使得空调安装过程中事故频频发生。
六、虚假宣传。
宣传资料与实际使用部件严重不符。
七、旧机翻新。
个别空调企业将外国旧的空调经过重新的喷涂、维修之后,作为新空调出售;还有的企业将旧空调回收后重新拆解,将压缩机、蒸发器等零部件翻新后再安装到新空调上出售。
八、不负责任的服务转包。
部分“螺丝刀空调厂”为降低费用,将服务转给经销商负责,一旦空调出现质量问题,经销商与生产企业常常是互相推脱。
九、虚妄的概念炒作。
有的空调企业为提高知名度,故意编造虚假产品概念予以炒作,经常在媒体上宣传很难有实际功效的附加功能。
十、促销欺诈。
“一元空调、一分空调”的背后,只是企业作秀的一种手段,在这种耸人听闻的口号的后面,企业会制定出很多限制性条款。
在以上问题中,以偷工减料、以次充好的现象最为严重,对消费者的损害也最大。据帅康空调总工程师谭周芳介绍,空调换热器与板材是某些厂家偷工减料的重点。不同质量等级、不同种类的钢板的价格相差巨大,但钢板过薄会直接削弱产品的静音效果,降低空调的制冷制热速度。而电源线的线径偷工减料还会导致空调起火。空调压缩机的以次充好最为严重,某些低价空调企业为了降低成本,采用国内杂牌厂生产的压缩机,质量根本无法保证。更有甚者,有些“螺丝刀工厂”甚至利用回收的二手压缩机进行拼装,而空调的性能缺陷等问题是很难直接用感官分辨出来的。
针对目前中国空调行业存在的恶劣的经营行为,帅康呼吁国内空调企业成立“空调行业质量联盟”,以保证产品质量,利于整个行业的长远发展。此举得到了在场的家电协会和中国质量协会的认同和支持。同时,帅康还公布了空调质量白皮书,使帅康空调所用的压缩机、零配件的标准及来源一目了然,“我们也希望所有真正将质量放在第一位的空调企业也能按照这一要求进行,给消费者创造一个放心的消费环境。”王哲表示。