国美电器蓄力造势 空调大战一触即发
目前钢铁等材料价格居高不下，国内厂商也正深陷反倾销困境，何况，2004年国美的空调销售目标是260万台，实现销售额49.8亿元。人们不禁要问，国美再执降价大旗，有无风险潜伏？
顺应三大趋势再现"杀手"本色
上海国美电器采销总监黄波认为，2004年空调市场将迎来一个新的黄金时期，这基于其三大发展趋势：一
、消费需求上升。今年央行出台了新的房地产信贷政策，国务院要求加强对房地产市场的规范，加大经济适用房开发数量，住房消费热潮将带来空调销售的大幅度提升。其次，空调批量进入我国是从1992年始，按8－10年寿命算，近几年将有近2000万台进入更新期，平均每年有550万台。
二、健康、节能深入人心。经历了2003年SARS和2004年禽流感，人们对室内空气质量有了更高的要求，健康功能成为许多消费者购买空调的首选因素。目前，空调市场存在着光触媒滤网、负氧离子发生器、等离子、克灵等多种新概念和新技术，市场呼唤有关部门尽快出台国家标准。
节能是今年空调市场的新热点。去年夏秋，我国大范围拉闸限电，能源短缺问题首次引起全社会关注，节能成为空调技术革新的又一焦点。三洋、夏普、日立等厂家推出"高效节能"技术后；海信、美的、海尔等国内厂商也纷纷在健康与节能上"双拳出击"。
三、单价继续走低。从国美销售情况看，2002年国美销售空调80万套，单品价值是2900元；2003年国美销售空调124万套，单品价值为2300元，预计2004年，空调平均单价将持续走低。
解读“金牌”概念坚守服务营销
经过去年的竞争，万家乐、乐华、飞歌等品牌已退出空调市场，洗牌说历经数年终于有了明显趋势。
3月初，国美推出"我最中意的空调品牌"的网上调查，按照消费者投票，国美将排名前12位的海尔、美的、LG、三星、海信、科龙、奥克斯、志高、新科、TCL、长虹、松下列为参选品牌。
"金牌空调"除了保证品质，更强调了"金牌"意识。空调市场向来是"淡季拼价格、旺季拼安装"，针对这个特点，国美建立了全国最大的安装服务队。目前，日安装能力已达到7万台。此外，国美针对空调产品的"24－7－7服务工程"（24小时安装到位、7项免费服务、7个一工程），以及今年推出的"彩虹服务"，承诺七个100％，即咨询服务落实率100％、客户投诉回复率100％、安装调试合格率100％、一次维修修复率100％、用户档案完备率100％、上门服务到位率100％、服务时间准时率100％，从而使国美的空调售后服务更加全面。
此外，今年国美还与海尔、海信、华凌、志高等厂家结成了服务联盟。这些企业将在国美门店售出商品的保修期内维修服务全权委托国美负责，保证维修配件的供应，并提供必要的技术支持。承诺以国美"彩虹服务"为核心，建立家电售后服务联盟，对业内不良行为以联盟的名义进行纠正，使顾客可享受到国美与家电厂家的服务双保险。同时，以联盟的力量推广品牌，以品牌效应促进销售，实现厂商双赢。
国美电器明确表示，今年空调价格战在所难免。而在旺季到来前国美已准备了充足的货源，一定要保持空调零售价格上的优势。因此，"04'上海国美首届夏季家电节"的举行，必将为其完成今年的销售目标打下坚实的基础。
链接
上海国美
上海国美成立于1999年，12月25日，长宁、宜山、广灵三店同天开业，在上海业界引起了极大震撼，截止目前，上海国美在上海市区，共开设门店12家，经营面积达4万余平方米，共拥有员工3000余名，而销售也连年翻番。
健康空调ABC
能效限定值新标准：
即将发布的空调能效限定值新标准为：1匹空调2.6，1匹到3匹2.5，3匹以上2.4。与老标准相比，新标准对空调的能效比又有了新要求。据悉，上海将在今年10月在全国率先实行"新标准"。但是，这个"新标准"与"国际标准"比起来，还是有不少差距的。"国际标准"的能效比值为3.0。
如何选购变频空调：
选购时，应根据房间面积确定变频空调的功率，而不是以最大制冷量作为选购标准。因为变频空调不是长时间工作在最大制冷状况下，其最大制冷量是限于特定面积的房间里短时间达到的制冷量，而且务必要避免在超面积情况下使用。专家建议，消费者可按145W-175W每平方米计算选购变频空调。
