中国空调业发展模式落后弊端日益显现

目前，由发改委主导的节能惠民工程也正在实施。其中，消费者购买节能空调可以享受国家最高850元的补贴，这一政策受到消费者、企业等的青睐。

7月1日上午9—10点，帕勒咨询资深董事，家电行业专家罗清启和长虹空调公司副总经理钟明博士做客人民网嘉宾访谈，共同探讨“节能惠民工程”的话题，以下为访谈实录。

主持人：各位网友，上午好!欢迎您收看人民网嘉宾访谈，这几天全国持续高温，空调也成了家家户户必需的家电用品，在用电量越来越大的情况下，我们的节能意识就显得尤为重要了。6月2日发改委推出了“节能产品惠民工程”的产品目录，包括长虹、格力也内的19家企业的1100多个型号的高效空调入围了第一批财政补贴推广目录。这一政策一经推出，就受到了消费者和市场的青睐。今天我们的访谈室有幸请来了两位嘉宾，坐在我旁边的是长虹空调的副总经理钟明博士，另一位是帕勒咨询资深董事、家电行业专家罗清启先生。欢迎两位。

“节能产品惠民工程”是一项很有想象力的政策

今天的话题由我们三个一起聊聊，我们主要谈一谈发改委推出的节能产品惠民工程的政策，首先问一下罗老师，这项政策的推出到现在不足一个月的时间，作为国家目前推行的一个重点政策，对中国家电行业的发展起着一个非常大的促进作用，请您谈一下这个政策，它和前段时间也是同样受到关注的“家电下乡”政策比起来对家电行业有什么样的推动作用，或者是不同?

罗清启：这个政策我觉得还是很有想象力的，我们看到在经济衰退的时候，管理层推出了很多刺激政策，尤其在我们这个行业里推出了这个产业的一些振兴政策，包括刚才讲过的家电下乡。我们围绕空调的话，出现了一个新的补贴，这个政策为什么有想象力呢?其实很多国家在刺激经济的时候也抛出了很多刺激包，但是我觉得这个政策有一个问题是什么呢?一方面在刺激消费，一方面刺激厂家，这样刺激的是两头，刺激产业的目的就是引导空调制造业做产业结构调整。如果没有这个刺激政策，我们的高能效的空调也是在有条不紊地推进，在这个大背景下，我们在消费端做补贴，这是一个政策引导信号，消费者肯定购买高能效的空调。

另外一个问题，消费者使用高能效空调也省电，现在天热以后用电量加大。发改委这个政策，一方面家电下乡是在农村地区，通过刺激扩大市场需求。在城市里面加速产品的升级换代，这样无论对消费者也好，还是空调制作企业也好都是非常好的政策。

主持人：我想问一下钟博士，因为我们知道长虹这次纳入国家财政补贴推广目录的企业，长虹也推出了很多高能效的产品，这项政策对长虹的运营有什么影响吗?钟明：这个政策正式执行是从6月1号开始，我们是6月3号长虹有一个新闻发布会，正式在全国范围内推广这样一个政策。从目前的情况来看，差不多一个月的时间，目前我们觉得最大的问题是货源的保证问题，因为消费者对这个政策的响应非常大，很多消费者基本上是放弃了原来低能效的空调，而选择了更节能，更实惠的高能效空调，至少对我们长虹来说，从零售的状况来看，高能效产品出现一种爆发式的增长，所以我们原来准备的货源就显得有些不足，甚至出现了交了定金等待提货的状况，目前对我们企业来说想尽一切办法，尽量快的把合格的产品做出来提供给消费者。

“节能产品惠民工程”政策消费者获得补贴流程更为简单

主持人：满足消费者对这个产品的需求。我也看到一些报道上，长虹推出这个产品的时候受到非常热膨，在很多地区连续几个月销量第一位。在这次国家财政补贴上，最高可以达到800多元，那么您能给我们介绍一下消费者补贴是怎么获得的呢?

钟明：它跟家电下乡有点不一样的地方在于这个政策把整个流程简单化，直接是政府和企业之间来对接，所以国家的补贴从最低300，最高850的补贴，直接反映到终端的价格上来。我们企业在申报的时候会有三个价格，在每一个产品上有一个惠民的标贴，一个是产品原料价格，第二个是按照规定应该享受的补贴是多少，第三个是减去这个补贴以后你的最高价格。实际上消费者最终付出的价格不高于第三个价格，实际上就享受了补贴，我们为了推广这样一个节能产品，一个厂家和商家会做更大的让利，一般的价格会比这个价格更低一些。

主持人：其实这样的一个补贴过程比家电下乡消费者拿着发票重新补贴更方便，更快捷，也更容易，对消费者来讲是更好，更便利的方式。在这次发改委推出补贴政策的时候，变频空调并没有纳入这个范围，罗老师是怎么看待这个问题的呢?

罗清启：在此之前有很多的疑问，比如说在家电下乡的时候产品有“限价”。比如我买一台电视，家电下乡是2000块，为什么不能提到4000块钱，这里面有两个原因，第一个是消费接受能力，如果我现在家电下乡6000块钱的机器补13个点是什么概念，你的经济购买力能不能接受这个价格。第二是财政补贴的能力，我们往往感觉上线是什么样的，为什么不能加大力度?实际上这里面国家对空调，家电产业的补贴在衰退时期应该是非常大的，政府的财政财力跟消费者的消费能力中间找一个交接，就是现在我们所看到的，还有一个厂家，厂家的技术能力，还有产能，这三方找到一个交接，对三者都有好处。

主持人：变频空调在这次财政补贴的目录中间，变频空调和我们所说的其它空调，就是纳入我们这个补贴政策的空调在推动消费方面有什么样的?

罗清启：这个很微妙。我觉得国家要普及高能效空调的时候，变频空调应该是下一步的计划，为什么呢?它的价格相对还是高一点，价格相对高的话，我们脱离空调的技术特点，你会发现在财政补贴的力度和消费者的购买能力方面，都存在这样那样的一些问题。我觉得国家没有把变频空调纳入财政补贴体系，也并不意味着变频空调的发展就很缓慢，或者不会大规模的普及，它是有一个基础。就像现在看的家电下乡产品一样，家电下乡的产品是好的产品，通常的产品，并不是有这样的概念那样的概念，我认为是一些经济型的产品。在推节能空调的时候，国家也遵循了这样一个原则，既经济适用，市场能接受，消费能力能够，财政的补贴效果又明显，这样才可以。因为还有一个问题，其实我们整个变频空调的规模还是比较小，它有它本身的技术特点，还有中国消费者的消费特点，在这种情况下，如果你去补贴的话，对变频空调拉动效果并不是很明显，应该是这样。

长虹三高效空调，六大军工技术应用其中

主持人：国家还是先就消费者最需要的，最经济的首先进行补贴，这样才能达到推广的效果。我想问一下钟博士，长虹目前推出了三高效空调，具体是指哪三高效呢?

钟明：“三高效”主要是指的制冷高效、制热高效和待机高效。我们发现在很多消费者实际使用过程中，制冷只是占一部分时间，这个时间有长有短，有些地方冬天用的时间比较长，它的制热也很重要。还有一部分，我们很多消费者没有用空调的时候，不习惯把电源断掉，这样实际上全年下来，它的时间也是很长的。所以，从这几个方面来看，我们就通过产品的技术研发，除了制冷能够达到国家要求的节能标准之外，制热的效率和待机的效率相对来说我们都做到了行业比较领先的水平。制冷的效率最高可以做到3.65，目前3.4是一级能效的标准，我们已经超出一级能效，制热的效率可以做到3.9以上，待机的效率能够做到0.6，普遍一般的空调待机功率是在6瓦左右，大概是这样一个水平。

罗清启：长虹空调我感觉还是比较有特点的，这个三高还是很有特点，我觉得你把握了三个环节，制冷跟制热，夏天制冷，冬天制热，还有一个制动，空调的待机状态是不用而用，不用而用的状态我们怎么去节电，我们把很多焦点集中在制冷、制热时候的效率，待机时候的效率怎么办，这样一个消费者不熟知，他这个产品实际上从整个插座一插到空调上的时候，就考虑是一个系统省电，我觉得这种方式可以去推广，不错。

主持人：从各个环节，或者各个细节都考虑节能。钟博士，我们知道作为有军工背景的企业，长虹空调有什么样的特点呢?或者我们的军工技术有没有运用在长虹空调上呢?

钟明：作为在民用产品上，我个人觉得军工的技术体现在哪些方面呢?首先，我们有很多核心的管理人员、技术人员都是从军工背景转过来的，原来做军品，现在转过来做民品，因此产品从开发到生产，包括生产工艺的体系，我们很多都是参照者军品的这样一个体系。我们产品质量的标准应该是远远高于常规的民品的国家标准，包括我们的一个现状，所以首先体现在这些地方。具体的来说，在空调上面的应用，我们主要是有六大军工技术，包括抗电磁干扰技术、防锈技术、防腐技术、振动实验的技术等等，在研发上面，我们也利用了在绵阳的一些条件，比如我们同中国空气动力研究中心进行合作，它主要是对导弹、飞机空气动力的研究，我们进行军民的科研课题的合作，主要是一些设备、经验，甚至一些成果都用到空调最核心的风道里面的研究来，这也应该算是一方面。

09年价格战的特点是“不打而打”

主持人：有了这些军用的技术用在我们的产品上，相信会比很多的产品从质量上，或者从性能的品质上有很好的保证。下面请问罗老师，我们知道五一过后国内的空调促销大战拉开帷幕了，其实每一年到空调旺季的时候，价格都是大家比较敏感的话题，今年我们知道有家电下乡，有节能补贴的政策，使今年的空调价格大战会显得尤为惨烈，您是怎么看待这个问题的呢?

罗清启：价格是任何一个产业的核心。但今年，价格是我们现在讲的，我认为是一个国际价格，对于空调企业来讲，包括对消费者来讲，原材料受国际价格的影响是非常大的，我们很多的像金属、塑料的价格，今年出现了一个大幅度的回落，最近又有一些抬头，整个的价格，今年出现了一些声音，但是价格战在今年变得挺弱，你看我们厂家把一些产品价格放的很低，即使不是很低的时候，我觉得也很难受。我个人感觉，2009年的市场应该是2008后的市场，在2008年的时候，整个原材料价格飞涨，我们企业在追涨原材料的价格，追涨之后存货比较大，当市场开始跳水的时候我们的产业形成了比较大的库存，去年世界环境出现了一些问题，还有一个自然环境，多种因素导致我们出口还是不利的。

今年，很多的一些企业都在处理2008年的库存，国家在能效补贴上没有涉及到变频空调，这也是一个很明智的一个办法，管理层已经清楚我们这个行业的一些问题，如果我们去补贴变频空调的话，我们好多的产品就无法享受补贴。这里面出现了一个分化，就是价格一方面放的很低，但是消费者接受的程度很困难，另外有一些企业，比如长虹、海尔，很多规模适中，反应速度比较快的企业，在技术，新产品的推广方面速度比较快，另外库存比较大的企业就比较艰难。所以，今年很明显的一个特点价格是不打而打，以前是相互对抗，什么概念呢?其实你把价格放在现在价格的状态下，我们企业也出现亏损，为什么呢?因为原材料的价格已经大幅跳水，高价整机，低价原材料，现在这个价格你放不放。

有一些企业放新品，肯定对老品有冲击，所以今年我们整个市场显现出国家的补贴，家电下乡，包括变频空调，变频空调声音非常大，但是效果很一般，也就是今年的价格没有出现惨烈，但实质上已经是非常惨烈了，这是今年的一个主要特点。

主持人：今年是一个很复杂的背景跟因素在里面。罗清启：还有一个问题叫打不动而打，其实在旺季的时候空调厮杀非常强烈，但是现在我们没有看到大面积的声音，但是放到这个价位已经让我们企业很疲劳了。

长虹1499的价格体现了时间成本差的价格战的特点

主持人：问一下钟博士，前不久长虹推出一款一级空调的价格达到了1499元，这个价格对消费者来讲是相当有诱惑力的，长虹是怎么能够达到这个优惠价格的呢?

钟明：首先是国家惠民政策的影响带来的，因为这个产品本身原来的价格大概是在2300元左右，因为它是一级的能效产品，国家直接有600块钱的补贴，再加上我们和一些商家联合起来，在销售环节做了一些让利，有300，这样算下来就是这样一个价格。当然这个价格确实对当前产品的价格有一定的冲击力，实际上跟四五级的价格相当的，因为它没有补贴，所以这个差异马上就会体现出来。另外一方面，长虹做节能产品还是比较早，我们从前年开始就已经有全系列的节能产品的研发，从去年11月开始，在这个政策之前，长虹就已经在市场上做节能空调的普及的市场行为，相对来说节能空调的价格在行业内本身是比较低的，因为这个是我们技术方面，不是简单的靠原材料的来达到能效的提升，我们还是有一些独有的技术含量，所以我们也能把产品做的比较低一些，能效能够做得起来，我觉得有这几个原因在里面。

主持人：有高能效的产品，然后那么低的价格，难怪消费者非常青睐这款产品。您能给我们介绍一下，现在购买长虹三高效的产品，我们消费者还能享受什么样的优惠呢?

钟明：除了国家的补贴，我们全部让利消费者，让消费者充分享受到国家的优惠补贴。另外，我们为了推广这样一个节能产品，我们联合厂家会做一些让利，把让利的幅度做的更大一些，包括团购活动。另一方面，我们对高能效，节能产品的服务也进行了升级，比如说把国家标准的15天的包换，升级成了如果购买长虹三高效节能产品就可以享受一年的包换，另外把三年的包修提高到六年，并且进行十年的免费检查和终身的维修，所以这可以享受这样一个服务。

主持人：消费者买了以后会更放心。问一下罗老师，今年的空调价格战中其实有很多的复杂背景在里面，长虹这样的优秀企业，用这样的价格来冲击市场的时候，您认为我们其它的一些更低能效的产品或者是空调，出路在哪里呢?

罗清启：长虹高能效产品价格很有冲击力，这个价格很有特点，它跟我们以往的价格战还不一样，以前的价格战是叫规模战，你有规模的时候获得经济性，可以放低价格，长虹的规模在我们这个行业里面，应该说不是最大的，但是为什么保这么一个价格，这是今年空调市场最重要的特点，我认为它是一个时间成本差，为什么这样说呢?现在1499，像长虹这样的企业没有库存，规模适中，速度反应比较快，1499是在原材料大幅下跌的状况下形成的，你看着它很低，实际上这个价格是很理性的。在原材料价格，低成本的时候形成的，新技术，加上国家的政策补贴，比如现在我有一级空调，反之我没有库存，没有历史包袱，四个因素形成了这样一个价格。因为一级空调说白了在这个时段里面是一个新品，新技术，现在我们为什么没有看到大的企业放到一级空调，因为他还在忙2008后的问题。现在长虹1499的价格，在今年就是一个时间成本差的价格战的特点，今年出现了什么呢?如果国家的政策刺激力度比较大的话，整个格局的变化就会更明显。以前是大的打小的，现在叫快的打慢的，因为你快，所以我整个节拍拍上了，比如说低成本，原材料回落，国家政策，我的新技术，包括消费者的换代热情，这样就会有爆发力。另外一些空调也想有爆发力，但是他被历史包袱捆住了。

长虹的所有资源都在向节能产品方面倾斜

主持人：您刚才谈到在价格的情况下，对我们的市场格局也会产生一定的变化，2009年的空调旺季已经走了一段路程，您预计一下，今年下半年的市场，空调季是怎么样的呢?

罗清启：现在我个人感觉还是不容乐观，前一段时间有一些舆论谈整个模式的调整，长虹其实是一种模式，现在怎么讲呢?现在华北、西北比较热，但是华南降雨比较大，你会发现这一两年的天气出现一个什么样的问题呢?出现区域板块，包括湖南，一个板块一个板块出现地域的特点，这样对空调的销售有利也有不利。但是还有一个问题，今年有很多的综合的配套政策，国家的配套政策也会去激励我们的空调。但是整个的状况还是不容乐观，就说享受这个政策，能抓住消费者换代机遇的是一些反应速度快的企业。我前一段时间谈过，像海尔的模式，长虹也是这样的，这样的企业优势比较强，你被库存捆住腿的企业，他也明白这个道理，但是非常艰难。真正下半年会出现什么呢?会有一个变化，快的打慢的，这个会整个让我们的行业反思我们的模式，我们到底要不要在旺季来临之前大规模囤货，在旺季的时候大规模出货，如果囤货跟出货的差很大，对我们行业的压力也很大。这两年一直惊呼价格，价格是什么，就是库存量，库存不是个问题，本身是模式，因为你们玩儿法不行，这样就会对行业的压力非常大，也需要反思。

我觉得长虹的模式，需要引起整个行业的反思，我们到底要往下做应该是采取什么样的方式，因为环境天天在变，包括天气也一样，今年国家推出了政策，后年国家会推出什么样的政策，天气会怎么样，消费者的口碑会怎么样，市场诸多的参数变动的非常快，如果我们的企业库存很大，应对起来非常被动。我担心的不是库存，还是整个行业的运营模式要发生变化。

主持人：希望罗老师的话对我们的企业是有启示的。

钟明：我从产品的层面讲，我觉得国家节能惠民的政策，对整个空调行业影响是非常大的，因为现在时间还不是很长，很多东西还不是很清楚看出来，但是我觉得从下半年开始，因为它的政策幅度非常大，力度非常大，肯定后期各个厂家，包括我们在内都是这么做的，就是把所有的资源，几乎是所有的资源，包括研发的资源，生产的资源到营销的资源，实际上都是往节能的产品上面开始倾斜，到了下半年这个会更进一步出来。所以，从产品层面来讲，表现出来的新产品肯定都集中在节能产品上面。

主持人：我们长虹在节能产品的研发上面，现在有什么新的工作?

钟明：我刚才也讲了，我们几乎把所有的资源都往这个方向转，因为这个政策本身的出台也是非常突然，所以在前期，可能整个行业的准备都不是非常充分，但是我觉得我们好一些，我们前面本身在做这项工作。在6月份整个一个月之内，我们节能产品的新产品开发和认证差不多是100个左右，这是以前从来没有这么快的，后期我们也会是这样的一个重心，节能产品本身也有区别，二级是节能产品，一级是节能产品，当然一级会更节能一些，所以我们从产品、从技术上来说，我们会全系列把一级的，或者更高能效的产品研发出来。

赢在节能路上，企业要讲速度，还要抛开包袱

主持人：长虹在节能产品的研发和后期上做了很多的工作，可以看到你们的重心已经在这方面倾斜很明显了。罗老师您对我们其它的企业，或者行业内的其它空调生产厂家有什么好的建议或者是意见呢?

罗清启：现在做任何产业要讲求速度，速度是什么呢?为什么要有速度?因为我刚才讲过了，决定企业很多的东西是市场参数，因为市场参数变化非常快，它整合到一块对企业就会有很大的阻力或者很大的机会，我们的空调企业要抓速度。像节能产品，是这个产业或者产品前进的一个方向，大家都可以做节能，但是你能不能在节能上赢，这是一个关键。在这个路上赢，就要速度快，不要形成一个包袱，去年形成了一个包袱，今年做新产品就做不了，这个包袱要消掉了，做技术引领的公司在技术上一直前进，你怎么去跟，成功的企业是领跑的企业。空调属于一个后普及型的产品，像冰箱入户率很高，电视入户率更高，但是空调是一个后普及型产品，他们在整个运作方式，运营方式上，还延续了以前短缺时代的思路，但是现在市场已经过剩，如果延续那个思路肯定要碰壁，所以我觉得还是要去思考发展模式。

主持人：今天因为时间的缘故，我们的访谈基本上就要结束了，最后请两位嘉宾再和网友说两句。

钟明：因为我觉得这次国家的政策，首先是直接对消费者是一个非常利好的消息，我们可以用更优惠的价格买到更节能的产品，当然对我们企业来说，也是很利好的事情，我们可以借这个机会，对我们的销售和经营更有利一些，第二趁这个机会可以对产业进行一些升级。谢谢大家!

罗清启：我对企业说一句话，环境变了，我们也不能用老思路去走新路，企业要变，因为市场竞争比较激烈，浮躁的心情是有的，可以理解，但是我们要冷静下来想我们的战略问题。对消费者来讲，市场很复杂，新旧产品都有的时候，这时候你就要选新鲜的，像1499这样的，新鲜的才是好的，现在大家都说卖电器像卖海鲜一样，还是建议大家选新鲜的。

主持人：好，感谢两位嘉宾。今天我们在短短的时间里面和大家一起聊了关于节能产品惠民工程的政策，以及带给我们空调企业的一些影响。罗老师也为我们的企业提了很多很好的建议，再次感谢二位，我们今天的访谈到此就结束了，感谢网友的收看，再见!