“热”线接诉500多 “未如期供热”成重点

昨天(2010年11月1日)是供热第一天，据银川市督办局12345受理中心、银川市供热办和宁夏日报新闻热线统计，供热首日，三大“热”线明显升温，截至17时，共受理银川市民投诉500多件。综合来看，“未如期供热”是投诉的重点，“暖气不热”问题相对较少。

了解到，12345热线共受理投诉131件，银川市供热办受理近400件，宁夏日报接到相关热线25条。其中，反映老旧小区设施维修不及时、欠费等原因造成没有供暖，以及一些小区因拖欠采暖费而未供暖的问题比较突出。

还发现，泽翔、天下客、跨日、热电厂、众一等供热公司依然出现在投诉名单里，而往年投诉比较集中的泽翔供热公司今年依然比较“醒目”。西夏区福利巷宽庭花园、银北苑住户及兴庆区在水一方D区住户反映供暖第一天没有通暖。