服务升级 海信变频空调推出“即买即装”服务

据悉，早在今年三、四月份，海信科龙从其下属的山东青岛、浙江湖州、广东顺德三大空调生产基地选拔熟练技术工人，进行专业培训与严格考核，组建成三支“专业安装突击队”，分别对口支援邻近市场的海信空调安装工作。该队伍是我国空调市场首支服务于销售旺季的“专业安装突击队”，自推出以来，受到广大消费者的普遍欢迎。此次“即买即装”的服务升级，更是践行海信空调“一经选择，天天省心”优质服务承诺的表现。

海信空调“专业安装突击队”的服务推出，大大优化了自身产品的安装售后服务，创造了行业服务的“星级”标准，得到消费者好评如潮；同时，海信空调“安装突击队”作为行业首创，以实实在的优质服务回馈消费者，改变了行业众多厂家在销售旺季概念炒作的不良风气，引领行业发展走上良性竞争。

每年六、七月份，随着空调销售高峰的到来，正规专业安装人员“忙不过来”的情况在空调业内十分普遍。有的品牌为解决安装人员不足问题，往往会招聘一些生手经过简单培训后匆忙上阵，影响了安装质量。“即买即装”服务从根本杜绝了这些常见问题。据了解，为确保空调安装的高质量和服务的高标准，海信空调“专业安装突击队”经过严格培训，已熟练掌握了空调器的安装技巧。例如，在安装时，会综合考虑各种因素，如确定空调的安装位置、安装的高度、排气管的长度、温度传感器的位置、对空调随机附件的合理使用、对客户家庭环境的保护等。安装完毕后还会认真检查、试机、请消费者填写安装满意度调查表，以评定安装师的各项服务是否达到标准。

“即买即装”服务是海信空调在倡导“专业安装”服务标准上的快速反应和提高，随着这一服务模式的推广，购买海信空调将成为广大消费者的“快乐体验”。海信空调售后服务将用一个全新的高标准来诠释其“一经选择，天天省心”的服务理念。