哈尔滨银行代收取供热费渐被认可

热费不由热力公司收取，改为到指定银行交纳，华能集中供热有限公司第五分公司辖区爱建小区的热用户，已经认可了这种交纳热费方式，其收费率达到6成左右。

据了解，华能集中供热有限公司第五分公司在哈尔滨市率先与银行合作，变上门催费形式为用户到银行交费，此举既能缩减收费人员比例、降低成本，又为热用户交费提供了方便。公司相关负责人介绍，“热”和水、电、煤气一样，都是商品，但目前水、电、煤气的收费都实现了银行代收代缴，只有热费还停留在传统收费模式。以前他们每年收费员需要20余个，对公司来讲是一笔不小的开支。这些人员还要负责辖区温度检测、热用户投诉回访等任务。通过银行代收费，他们可“解放”一半的收费员。

对于这种收费模式能否像水、电、煤气一样，在任一银行都可联网交纳，公司负责人表示还不能实现。因为热费每年只交纳一次，他们目前通过将辖区的热用户编制了热费交纳编号，居民凭编号即可到银行交纳热费。从技术上说，他们只实现了与指定银行单独联网，对于全面推广，他们则正在探讨可行性。