为“中国制造”奋勇一搏 记国产中央空调技术名牌企业长虹空调公司

根据中国家电协会最新统计，国内家用中央空调近年来连续有40％的增长率。未来几年内，我国家用中央空调的普及率将达到5％－8％，而现在还不到3％，未来我国中央空调将呈几何极数增长，其市场前景极为乐观。而对我国市场虎视眈眈多年的国际中央空调巨头，利用我国中央空调企业技术基本功欠缺、产品核心竞争力不够、企业实力不够强的现状，连年抢滩我国市场，他们凭借雄厚的资金、领先的技术和强大的品牌效应，在我国市场获取了巨额利润。业内人士呼吁：我国家用中央空调企业由于长期处在一种广告战、价格战等低层次竞争水平中，包括现在一些优秀的企业在生产、销售、服务、资源开发管理系统方面完善的不多，这些企业将难有大的作为，甚至被淘汰。这样一个事实，激发了国产家用中央空调制造业有识之士高昂的民族自尊心。自强不息 攀登科技高峰长虹策略：要想占领市场就得有自己领先的技术、过硬的质量。搞好科研，真正拥有研发能力，在技术上赢得人心，做好品牌营销，不断提高综合实力。只有自己成为巨人，才能与巨人并行，才能做到在平等竞争中赢得市场。四川长虹集团以国企的责任感承担起了这一重任，1996年投资10亿元，以高起点、高投入涉足空调领域，建立起中国西部最大的空调研发和生产基地。经过8年的不懈努力，空调公司现已拥有齐全的生产及检测设备，具备年产280万（套）台家用空气调节器以及5万套10P当量中央空调的能力。目前，长虹拥有以博士团队为首的由制冷、空调、电路、软件、机械等各行专家组成的高素质的开发队伍，并通过与东芝、三洋等企业的合作研发，成功开发出VRV、冷水机组、风管机组、柔性一拖多机组、嵌入式户式智能中央空调以及大型商用柜机等系列产品。现已兴建中国西部最大中央空调生产基地，配备了国际领先水平的全自动生产线及各项高、精、尖检测设备，将形成单班年产5万套（产值7亿元）各型智能中央空调的能力，为成为国内一流智能中央空调供应商打下了坚实的基础。2000年，长虹正式高起点、大规模进军中央空调领域；2001年3月，首台基于数字智能控制技术的单元式商用柜机面市；2002年5月，数字智能控制暗装吊顶式风管机组系列投放市场；2002年10月，数字智能控制风冷式冷热水机组系列投放市场；2003年1月，数字智能控制模块式冷热水机组投放市场；2003年3月，成功开发出嵌入商用机系列；2003年8月，风机盘管系列下线；2003年下半年，长虹燃气中央空调进入试制阶段；2004年，模温机系列、大型螺杆系列和冷媒一拖多中央空调即将投放市场。为达成打造世界级企业的战略目标，长虹中央空调公司进一步以市场为导向，不但在产品开发上大下功夫，在全国大中城市建立了销售网和售后服务点，在中心城市建立了中央空调的办事处，依托长虹公司在全国强大的销售网络和品牌优势，长虹中央空调作为长虹新的拳头产品在市场上将得到快速增长。按照输送介质的不同，家用中央空调分为水管道式、风管道式、冷媒系统三种。不同技术类别的产品在世界小型中央空调领域的发展情况也是各有千秋，呈现出多样化的特点。美国流行风管道式产品；日本由于居住条件较为拥挤，冷媒系统产品盛行；在欧洲则是水管道式系统广为流传。考虑到中国国情，各地经济发展水平、消费习俗各不相同，在中国市场上，这三种系统都有其发展的广阔空间，所以长虹是三种系统同时上。目前，长虹已经成功开发出这三种系统中的多个系列产品。长虹中央空调的经营理念是“以高科技造福人类”，长虹在中央空调领域的目标是通吃全部，成为世界制冷领域的一支主流力量。诚信第一 打造中国品牌长虹策略：以准确的企业定位，产品定位，市场定位切入市场竞争。在研发、生产、销售、广告、价格以及经销代理依据市场和公司的实际情况量身定做。谨慎操作，不唱高调，实事求是做市场，计划用3到5年做成国产中央空调的领导品牌。拥有了核心技术，就等于抢占了市场制高点。长虹国产中央空调在技术、功能、质量方面和洋中央空调相比毫不逊色，但生产、经营、管理是一种手段，占有市场才是目的。不少业内人士把国产中央空调同国产彩电联系在一起，认为国产彩电为国产中央空调发展指明了一条阳关大道。但长虹人却另辟蹊径，他们认为，国产彩电在同洋品牌长达10年的竞争中，已进入规模化微利时代，国产中央空调如果同国产彩电一样再走10年的路，市场早已饱和，在高科技迅速发展的今天，洋中央空调也不会再给这样长的时间让国产中央空调发展。另外，在目前市场情势下，国产中央空调用降价的策略，无异自取灭亡。国产中央空调必须以只争朝夕的气慨尽快创出一条血路，长虹人用智慧的市场战略，诚信的商业品质，拓出一片广阔的市场。在质量保障方面，长虹空调可以从“人、机、料、法、环”五个方面比翼齐飞，强势出击——— 人：长虹中央空调拥有包括博士、硕士在内的高层专业研发队伍；拥有具备丰富管理经验的先进人才；拥有技术娴熟且稳定的生产制造队伍。机：2000年，长虹斥巨资兴建了中国西部最大的中央空调生产基地，配备国际领先水平的全自动生产线及各种高、精、尖检测设备，形成单班年产5万套（产值7亿元）各型智能中央空调的能力，为成为国内一流智能中央空调供应商打下坚实的基础。料：长虹中央空调各种关键部件都采用代表国际先进品质的品牌，如冷水机组的不锈钢板式换热器采用捷丰公司的，水泵则是采用德国威乐生产的，电气保护系统采用西门子的元器件，美国谷轮等名牌压缩机的采用也使得氟系统的性能大大的提高。法：长虹中央空调严格按照ISO9001质量管理体系要求组织生产，并拥有多年在空调领域积累的技术优势、工艺优势、管理优势等。环：长虹公司在2002年通过ISO14001环保管理体系认证，在各个环节强调现场的管理和环境的保护，确保空调器质量。目前，长虹中央空调已经成为长虹公司新的利润增长点。目前，长虹品牌价值达267个亿。可以这样说，长虹中央空调是万事俱备。在服务保障方面，重点强调服务的专业化和完善的“阳光服务网络”，为全国各地长虹中央空调提供了更专业、全面、周到的服务。为了让服务更专业化，长虹中央空调公司在寻找代理经销商方面非常谨慎。代理商的技术培训和管理也是长虹中央空调极其重视的环节。长虹每年举办“代理商和特约维修商培训”，使其了解了长虹的产品特性，并熟练掌握长虹中央空调在设计、安装、维修等技术要领。除此之外，长虹还采取抽查、监督、测评、回访等形式对代理经销商的工作进行检验，一旦发现不能胜任者便会立即收回其代理权。另外，长虹中央空调销售人员都是（或配备了）高级暖通技术人员，在给用户制定空调方案时就体现出很高的专业水平。长虹中央空调借助长虹完善的“阳光网络”平台，并在这基础之上在全国选取签约了一批优秀的特约维修商。同时长虹公司还为长虹中央空调用户建立独立档案，在工程初期就对用户进行全方位的跟踪服务，对用户中央空调机组的使用情况进行回访与指导。为了让长虹中央空调进一步贴近用户，长虹将利用长虹网站平台，建立中央空调故障智能诊断系统，所有长虹用户和商家，都会免费分配一个ID号，用户和商家在家里上网就可以对出现的问题作初步的了解、处理，避免一些简单故障的处理复杂化。长虹中央空调正在不断发展壮大，在为使我国空调业早日步入国产化时代而顽强拼搏。 信息来源：市场报