营销导向,服务优先——双良节能第2届海外高级服务工程师培训取得圆满成功
2012年12月14 00:00:00 来源:中国空调制冷网
2012年11月30日,为期两周的双良节能第2届海外高级服务工程师培训班圆满结业。来自5大洲14个国家的28名学员参与了这次培训,是历届海外工程师培训参训人员最多,覆盖的国家地区最全、最广的一次。
为了做好这次培训,公司各部门给以鼎力支持,特别邀请了威索燃烧器,大连帝国屏蔽泵,爱发科真空泵等关键元器件厂家派出技术专家协助作好这次培训。海外服务经理朱俊杰虽然之前一个多月一直出差在俄罗斯和巴西,他一直坚持利用出差期间的休息日和零碎时间,精心策划了每日的培训日程,有针对性地安排每日的培训具体内容,并组织服务团队加班加点编制整理出了每日的培训材料。培训内容涉及各种类型溴冷机组的工作原理结构,内外部系统,上百个控制元器件的原理与结构,溴冷机开机调试,故障处理,安全维护,服务管理等系统化、序列化的内容。培训期间通过厂家和国贸部讲师的生动讲解,结合事前准备好的元器件或者厂家提供的模拟演练器材,并且专门到测试台实际模拟操作,理论与实际相结合。培训的最后一天,来自世界不同国家的学员表现活跃,对实际工作过程中遇到的问题和经验进行了深入交流学习。培训取得了良好的效果。
培训期间,国贸部的全体员工均积极投入其中,尽可能地在完成本职工作的前提下参与这次培训,以提高自身技术水平。负责接待的国贸部工作人员尽心尽责,让每位参训人员都有宾至如归的亲切感。这些点点滴滴,在无形之中提升了双良的品牌形象,为进一步拓展海外市场打下坚实基础。