引领全球品质回归 奥克斯空调战略显真功

2011年底，国家质量监督检验检疫总局举行出口商品免检现场评审会，奥克斯空调被授予《出口免检证书》。获得出口免验资格的企业可以直接到检验检疫机构直接办理出口放行手续，这是国家质检总局对一家出口企业最高认可。早在2001年，奥克斯空调便获得国家质检总局授予的“内销产品质量免检”资格。

截止今年，我国所有企业中获得国家出口免验的企业只有150家左右，在空调行业100家空调制造企业中，只有奥克斯、格力大企业获得这一殊荣。虽然很多空调企业此前都获得“内销产品质量免检”，却一直未能获得空调出口产品质量的免检资格。

家电专家指出，“出口免检”是企业品牌和国家形象的集中体现，质检总局要求企业必须连续3年的检验合格率都达到100%，质量管理体系符合ISO9000标准或者与申请免验商品特点相适应的管理体系标准要求，并获得权威认证机构认证。

此外，国家还制定一套严格的“出口免验审核制度”：申请企业必须先后上报市、省和国家三级质量监督部门，监督部门会对企业的质量产品、售后服务等78项内容逐一考核，考核通过还要再经历3—5年的时间检验才能颁发此证。

金杰认为，之所以能够获得“出口免验”资质，与奥克斯18年来技术、研发、生产、销售的经验沉淀和完整的体系管理密不可分的。特别是2012冷年启动之初，奥克斯实施的“品质战略”引发全球空调业回归品质战，并推出《空调品质白皮书》，以全产品生命周期品质保障体系，推动空调业的品质升级转型。

如果说“出口免检”是国家级的肯定，下面的这一幕则可以说是消费者的肯定。几乎在同一时间，在河南省沁阳市一座小县城，奥克斯空调4小时卖出2000套。几乎每7秒钟卖出一台，业内惊呼为又一次“奥克斯速度”。

自2009年至2011年的三年间，在中国空调业平均增速不足20%的市场大背景下，奥克斯已经先后开创了37%、80%、90%三连涨的“奥克斯速度”。

无论是“双免检”还是“奥克斯速度”，专家认为，一系列成就均得益于奥克斯对于品质的坚守，尤其是去年推出的“壹品牌战略”，这次战略调整对奥克斯的长期积极影响还将陆续显现出来。

从除甲醛空调、杀菌空调，再到变频空调，直到最近热炒的云空调，部分空调企业不花一分钱的技术成本，只是凭空搅起一轮又一轮的概念大战抬高身价。奥克斯却从诞生的那一天起，一直将品质作为终身基本战略，为消费者生产实实在在高品质空调。

“品质不只是一种坚守、一种标准、一种体系，在奥克斯人看来，品质已经成为企业的一种文化烙印，是奥克斯实现持续蝶变的重要力量。”金杰说。