华凌发布“放心空调”白皮书

华凌是中国最早的专业制冷家电制造商之一，一贯秉承“品质就是生命”的坚定信念，并以诚信的经营态度、卓越的品质表现赢得了广大用户的尊重与信任。面对目前空调行业出现的种种“怪现象”，华凌作为行业主流厂家之一，本着维护消费者权益、推动行业规范化发展的精神，特发布如下公告： 近期以来，由于空调行业整体供过于求、原材料涨价等原因，空调行业竞争日益激烈，某些企业为逃避正常市场竞争，不惜采用多种欺骗手段蒙骗消费者来达到牟取暴利的目的。2004年，空调行业的形势将更加严峻，一方面原材料价格大幅上涨，钢材上涨50%、压缩机上涨30%，对空调制造厂商而言，制造成本压力骤然加大；另一方面，行业产销进一步向大品牌集中，使其规模优势显现更加彻底，行业进入微利阶段。在此背景下，“螺丝刀空调”即将被淘汰出局。华凌真诚提醒消费者注意：某些不负责任的“螺丝刀”厂商在被市场淘汰之前，极有可能孤注一掷，放肆"造黑"。以下两种现象尤其值得关注： 1、“螺丝刀空调”--所谓“螺丝刀空调”，是指某些非常规状态经营的空调制造企业。它们不具备最基本生产、研发能力，生产设备简陋，甚至原材料可能为废旧材料；无完善的质检设备与规程，生产组织方式类似家庭作坊，而且只从事简单的组装；进入行业的时间很短，也没有打算长久经营下去。“螺丝刀空调”企业类似游击队：旺季临时拼凑人员开工生产，销售旺季过后便关门，有些厂家甚至两三年后就消失了。其人员素质、生产工艺、原配件质量没有任何保障。消费者购买这些厂家的产品，售后服务无从谈起。多花钱可能还是小事，但某些螺丝刀空调因为采用从旧空调上拆下后翻新的部件，或偷工减料造成质量缺陷，会发生漏电、压缩机泄漏等重大质量事故，将给用户的健康和财产安全带来严重威胁。 2、炒作虚假技术概念。利用普通消费者对空调知识的信息匮乏虚造概念。如添加一个非常便宜的配件就说有重大功能创新，成本增加极为有限，售价却提高几百甚至上千元。更有甚者，通过媒体炒作很难有实际功效的附加功能，大幅提高价格，让消费者糊里糊涂花了冤枉钱。 “螺丝刀”空调厂商精心设计的销售陷阱对普通消费者而言意味着买空调将是一次历险。它已经违背了“诚信经营”的基本商业准则，严重损害了消费者利益，毁坏了空调行业形象，阻碍了行业发展。针对上述现象，为了让消费者明白消费，推动行业健康发展，华凌以身作则发布“999放心空调”，以此具体实现华凌“诚信经营”的一贯主张。华凌希望，以该产品作为“教具”，以其品质标准与其999元售价构成的平衡关系，帮助消费者把握什么是空调生产与销售的正常利润水平，识破空调“造黑”陷阱。 对比图表如下： [img]/_newpic/2.gif[/img] 上述对比可以为消费者购买千元价位空调提供一个“放心标准”。比如：华凌空调采用三菱或日立等世界著名品牌压缩机，理论设计寿命都在10年以上，高效节能，运转稳定。而一般劣质空调所使用的压缩机一般为杂牌压缩机或拆机翻新的旧压缩机，质量不过关，使用寿命短，故障率高。通过降低零部件标准，杂牌空调大幅降低了生产成本，获取了暴利，却留给消费者很多隐患。 华凌认为，产品品质只是“放心空调”的一个组成部分，除此之外，“放心空调”还包含多个要素，应该能够给消费者提供全方位的价值保障，比如企业的综合实力、产品的长期质量表现以及售后服务等等。 －－中国空调制冷网小新摘自中国空调资讯网